Service Advisor - Drongen

Als Service Advisor ben je de spil tussen klanten en collega's. Je zorgt ervoor dat afspraken voor herstellingen en onderhouden vlot ingepland en opgevolgd worden, dat offertes en bestellingen vlot verwerkt worden en dat klanten steeds kunnen rekenen op een professionele, kwalitatieve service.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevend servicebedrijf binnen de wereld van zware bedrijfsvoertuigen. Ze staan bekend om hun hoogwaardige dienstverlening, sterke focus op veiligheid en een warme, collegiale werksfeer. Binnen hun professionele team krijg je alle tools en ondersteuning om uit te groeien tot een expert in je vakgebied.

Omschrijving

Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten (fysiek, telefonisch en via mail)

Inplannen, coördineren en opvolgen van onderhouds- en herstellingsafspraken

Opstellen van werkorders, offertes en nauwkeurige administratieve opvolging

Overleg met techniekers en collega's om de planning efficiënt te laten verlopen

Je onderhoudt leverancierscontacten, plaatst bestellingen en volgt deze op

Je werkt nauw samen met en rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager

Profiel

Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een klantgerichte of technische omgeving, maar motivatie primeert

Sterke affiniteit met de automotivesector

Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte mindset

Stressbestendig, teamplayer en flexibel

Bereid om 1 zaterdag op 3 te werken

Aanbod

Een warm, hecht team met ruimte voor overleg en ondersteuning

Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering)

Interne en externe opleidingen met doorgroeimogelijkheden

Voltijdse job in een 4-dagenwerkweek (8u-17u30), donderdag vrij