Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk

(m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim . Aufgaben

Vollumfängliche Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports im

IT-Helpdesk Analyse, Behebung, und Dokumentation von IT-Störungen über Ticketsystem Verantwortlich für den 1st-Level-Support in

Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange Online...)

Verantwortlich für den Austausch von Hardware bei Leasing-Ende

Unterstützung von IT- und Digitalisierungsprojekten Einhaltung von

Standardprozessen für die Eskalation von ungelösten Problemen an interne Teams Installation, Konfiguration, Aktualisierung und

Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Soft- und Hardware Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation Wünschenswerte Berufserfahrung im

IT-Helpdesk Hohe Kundenorientierung, Organisationsgeschick,

Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft-Produkten:

Windows Client und Server, Exchange, Active Directory, Teams; optional

SharePoint-Grundkenntnisse Zielgerichtete und lösungsorientierte

Arbeitsweise Leidenschaft für IT und Digitalisierung Perspektiven

Bezuschussung Mittagessen, kostenlose Heißgetränke, Wasser 30

Urlaubstage Vertrauensarbeitszeit Deutschlandweite Fitnessangebote

Strukturierte Einarbeitung durch Mentor Regelmäßige Weiterbildungen

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr

Mert Senay