1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Sie sind bekannt für Ihre ausgeprägte Service- und

Kundenorientierung sowie Ihre ausgezeichneten

Kommunikationsfähigkeiten? Sie verfügen über umfangreiche Erfahrung im IT-Kundensupport und bewahren auch in anspruchsvollen Situationen stets die Ruhe? Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem neuen beruflichen Umfeld zu entfalten? Dann sollten Sie sich jetzt als

Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) bewerben! Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Mannheim bieten wir diese spannende Möglichkeit im Rahmen der Personalvermittlung an. Aufgaben

Erste Ansprechperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und

Störungen Bereitschaftsdienst Einrichtung, Betrieb und Verwaltung von

IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)

Verantwortung für Wartungsarbeiten Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42) Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Kaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen

Berufserfahrung in der Betreuung von Client Management-Systemen Hohes

Maß an Administration Kenntnissen Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe Gute Kommunikationsfähigkeiten

Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima

Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde Angenehme Bürolage

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr

Mert Senay