Kundenbetreuer (m/w/d) Smart Metering

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende

Position: KUNDENBETREUER (M/W/D) SMART METERING DEIN AUFGABENPROFIL

Unterstützung bei Kundenbeschwerden und Entstörungsfällen

Kundenbetreuung in Pilotprojekten Erstellung/Überarbeitung von

Kundenanschreiben, Website-Inhalten, Kommunikationsmitteln Aufbau und

Pflege von Customer Journeys für MSB-Produkte Unterstützung des

Produktmanagements bei kundenbezogenen Analysen Mitarbeit an der

Verbesserung der Kundenerfahrung DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL

Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt Sicheres Formulieren

(Kundenanschreiben, digitale Inhalte) Energiewirtschaftliches

Grundverständnis oder hohe Lernbereitschaft Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Wünschenswert: Erfahrung in Marketing,

Kundenkommunikation oder Customer Journey Management, Umgang mit

Kundenbeschwerden WIR BIETEN Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance Umfassende

Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen

Entwicklung Ein offenes, unterstützendes Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt Die Möglichkeit, aktiv an der

Gestaltung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl.

Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser

Onlineportal.