Assistance Technique N1

Description du poste

Le Groupe EXPLEO s’appuie sur 19000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion audacieuse et d’exécution fiable, pour accélérer l’innovation à travers chaque étape de votre chaîne de valeur.

Au-delà de rejoindre une entreprise, c’est donc une aventure humaine que nous vous proposons de VIVRE !! #LI-SH1

Missions

Fournir une assistance aux techniciens et aux réparateurs pour résoudre les problèmes techniques liés aux véhicules

Garantir la mise en œuvre des procédures recommandées par le fabricant.

Approuver le remplacement des pièces pour les véhicules sous garantie.

Suivie des fiches incident / dossier jusqu'à la fermeture.

Contact des point de ventes.

L'analyse des dossiers pour assurer l'application des logigrammes ou des items.

Qualifications

Diplôme en réparation automobile, en mécanique ou dans un domaine connexe.

Excellentes compétences en communication écrite et orale en Espagnol.

Capacité à analyser des données techniques complexes et à les simplifier pour une compréhension facile.

Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement les membres de l'équipe.