SAP EWM Service Offering Owner (m/w/d)

Verantwortung für die SAP EWM Servicebetreuung inkl. Customizing und Weiterentwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung, Optimierung sowie Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse im Bereich Logistics/Warehouse Management und deren systemische Implementierung innerhalb der Applikation SAP EWM Mitarbeit und (Teil-)Projektleitung in innovativen SAP EWM Projekten inkl. Anforderungsanalyse, Konzeptionierung, Umsetzung sowie Testing Budgetverantwortung für den EWM Service Fachliche Führung unserer internen EWM Berater und Entwickler sowie Steuerung und Koordination externer Dienstleister Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs Aktive Mitarbeit im 3rd- und 2nd-Level-Support für das Incident Management, Change Management sowie als Ansprechpartner für unsere Global Key-User Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung bestehender Applikationen, insbesondere im Bereich Warehousemanagement mit EWM Sicherstellung und Mitarbeit bei der Erstellung der Programmen, Systemen sowie Anwenderdokumentation Diese Stelle kann an den Standorten Düsseldorf, Kassel, Kiel, Unterlüß, Bremen und Neckarsulm besetzt werden.