Customer Support Specialist

Onze klant staat voor 4 generaties ervaring in de vervaardiging van betonproducten en distributie van ruwbouw- en afwerkingsmaterialen. Ze bieden een totaaloplossing voor de bouwwereld.

Jobomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van vraagstukken? Als Customer Support Specialist ben jij de schakel tussen klanten, ontwerp en productie. Je zorgt ervoor dat elk project, van ontwerp tot levering, vlot en professioneel verloopt. Jij bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de organisatie. Met jouw empathisch vermogen en oplossingsgerichte mindset weet je elke klant een positieve ervaring te bieden.

Wat ga je doen als Customer Support Specialist?

Je ontwerpt en tekent keramische keukenbladen in Autocad

Je ondersteunt klanten en accountmanagers met technisch en planmatig advies via mail en telefoon

Tevens stel je offertes, orders en productieopdrachten op

Je bereidt de productie voor en helpt bij de planning van plaatsingen en leveringen

Je onderhoudt contact met keukenbouwers en interieurarchitecten

Tot slot rapporteer je aan de Business Unit Manager

Profiel

De gezochte Customer Support Specialist:

Je hebt een uitstekende kennis van Autocad en bij voorkeur ervaring met het tekenen van keukenbladen

Ook werk je nauwkeurig, gestructureerd en blijf je kalm onder druk

Je denkt klantgericht, communiceert vlot en zoekt mee naar oplossingen

Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands én Frans

Je bent vertrouwd met MS Office. Kennis van Business Central of een planningsprogramma is een plus

Tot slot beschik je over een bachelor werk- en/of denkniveau

Aanbod

Een verantwoordelijke, uitdagende en leerrijke job.

Een goed en correct loon dat steeds netjes op tijd betaald wordt

Maaltijdcheques t.w.v. €7 per gewerkte dag

Ecocheques t.w.v. €250

Groepsverzekering (vanaf vaste indienstname)

Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname)

Een voltijdse functie op basis van 40u/week.

12 ADV dagen/jaar

Mogelijkheid tot fietsleasing

Een doorgedreven opleidingsperiode voor deze functie vol afwisseling.

Een gegarandeerde werkzekerheid in een financieel gezond én ambitieus Belgisch familiebedrijf.

Sta jij te popelen om aan de slag te gaan als Customer Support Specialist? Solliciteer snel!