Servicetechniker (m/w/d)

Sie möchten nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen? Dann bringen Sie Ihr technisches Know-How direkt zum Kunden und helfen Sie Unternehmen vor Ort dabei, Ihre Kommunikations- und IT-Systeme leistungsfähig zu halten.

Aufgaben

Wartung, Montage, Instandsetzung von TK-Anlagen, Carrier Anschlüssen, Daten- und TK- Endgeräten inkl. Zusatzgeräten (Mitel MX1 Knowhow bevorzugt)

Fieldservice Tätigkeiten wie z.B. Umzüge und Rollout im IT und TKTK-Umfeld

Systemverwaltung und Administration der TK-Anlagen (Mitel MX1 / Unify OS4K)

Einbau, Umbau und Rückbau von Netzwerkkomponenten

Behebung von Störungen an TK-Systemen und der angeschalteten Applikationen

Einrichtung, Änderung, Aktivierung und Deaktivierung von Endgeräten und Leistungsmerkmalen generell und je Anschluss

Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Telekommunikations- und Datennetz ab Ausgang des TK-Leitungsnetzverteilers/Switch bis zur Anschlusseinheit /Datendose

Einbau, Umbau und Rückbau von Netzwerkkomponenten

Störungsbehebung physikalischen Netzwerkumfeld (Connectivity Layer 1-2)

Teilnahme und Durchführung von Bereitschaftsdiensten

Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Fachrichtung IT-Systemelektronik, Fachinformatiker, Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen

Berufserfahrung im IT-Umfeld, insbesondere im Bereich TK-Anlagen

Produktkenntnisse im TK-Portfolio (Mitel MX1 von Vorteil)

Erfahrungen und Kenntnisse bzw. Verständnis im Umgang mit LAN-Tester/Messgeräte

Anwenderkenntnisse in Microsoft Office / EAP System / Ticketsoftware

Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit

Erfahrung im Umgang mit Kunden im Außendienst

Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft

Unser Angebot

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie

Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung

Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, persönliche Hersteller-zertifizierung sowie Unterstützung & Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung

Offene und transparente Kommunikation

Ansprechende Gehaltsstrukturen

Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf / Hybrides Arbeiten

Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung

Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten