Klantadviseur UWV Breda - Regulier September (NOA)

Als klantadviseur bij UWV Breda draag je bij aan het ondersteunen van mensen in diverse situaties. Je helpt klanten met hun vragen en biedt oplossingen door wet- en regelgeving toe te passen. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.

Wat je gaat doen:

Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in uiteenlopende situaties.

Toepassen: wet- en regelgeving om de beste oplossingen voor klanten te vinden.

Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.

Volgen: van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.

Bijdragen: aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.

Qualifications

We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die graag klanten helpt en zich wil ontwikkelen in een betekenisvolle organisatie.

Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden

MBO 4 diploma en bereidheid om te leren

Flexibel beschikbaar voor 24-36 uur per week

Bereid om te reizen naar Breda en omgeving

Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training van 30 uur p/w