VENDEU(R)SE LUXE

Accueillir la clientèle de manière personnalisée et élégante

Identifier les besoins et attentes du client

Offrir une expérience client exceptionnelle

Présenter les produits avec expertise et passion

Réaliser les ventes dans le respect des techniques de vente haut de gamme

Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs

Proposer des ventes additionnelles (cross-selling / up-selling)

Développer une relation durable avec les clients

Mettre à jour le fichier client (CRM)

Effectuer des relances personnalisées (mail, téléphone, invitation à des événements)

Participer à la mise en valeur des produits (merchandising visuel)

Veiller à la propreté, à l’élégance et à l’organisation de l’espace de vente

Gérer les réassorts, l’étiquetage et les inventaires

Rendre compte des ventes, tendances clients, retours produits

Participer aux réunions d’équipe et aux formations

Maîtrise des techniques de vente et de négociation

Connaissance des codes du luxe et du service haut de gamme

Sens du produit et connaissance des matières / collections

Langues étrangères (anglais courant indispensable, autres langues appréciées)

Présentation irréprochable

Excellent relationnel et sens du service

Discrétion, écoute et empathie

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OBLIGATOIRE : le candidat doit préciser le nom et le numéro de l’offre afin que nous puissions traiter correctement les candidatures prioritaires.