Speditionskaufmann/-frau Seefracht (m/w/d)

Mehr als ein Job

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kuehne+Nagel bist du der Mensch, der dafür sorgt, dass Kunden sich verstanden, informiert und gut betreut fühlen. Was du tust, bewegt mehr als nur Container. Es bringt ein Ersatzteil rechtzeitig ins Krankenhaus, ein Produkt pünktlich zum Verkaufsstart in die Regale und sichert, dass ein Familienunternehmen seine Ware erhält und weiterarbeiten kann. Dein Einsatz stärkt Vertrauen, Qualität.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden der Region im Bereich Seefracht. Ausgehend vom unserem Standort am Flughafen Berlin Schönefeld koordinierst Du internationale Aufträge, erkennst Abweichungen früh und findest Lösungen, bevor Probleme entstehen. Mit deinem klaren Kommunikationsstil und deinem vorausschauenden Denken sorgst du dafür, dass unsere Kunden sich bei jedem Schritt gut aufgehoben fühlen. Klingt nach Dir? Bewirb dich jetzt bei Kuehne+Nagel in Berlin!

Wie du dich einbringst

Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen

Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten

Steuerung der gesamten Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung und Transportplanung bis zum Abschluss der Sendung

Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung

Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern

Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Was dich auszeichnet

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen

Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen

Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil

Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung

Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

Konditionen: pünktliche und leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage

Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf bei 39 Stunden-Woche

Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen

Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds

Ausstattung & Arbeitsumfeld: gute Parkmöglichkeiten und Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Obst

Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme

Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.

Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.