Medewerker toezicht en bezwaar Belastingdienst

Als medewerker toezicht en bezwaar bij de Belastingdienst maak je dagelijks een verschil in het leven van burgers. Je werkt binnen de nieuwe Box 3-unit aan het aanvullend rechtsherstel, een maatschappelijk relevante opdracht waarin kwaliteit en rechtvaardigheid centraal staan. Geen dossier is hetzelfde: je schakelt tussen snelle oplossingen en diepgaande analyses, waarbij je wet- en regelgeving toepast in complexe situaties. Dit maakt jouw werk afwisselend en betekenisvol.

Wat ga je doen:

Beoordelen en afhandelen van verzoeken en bezwaren rondom het aanvullend rechtsherstel Box 3.

Analyseren van financiële, fiscale en juridische gegevens om tot goed onderbouwde besluiten te komen.

Opstellen van heldere besluitbrieven en beantwoorden van vragen van burgers, zowel schriftelijk als telefonisch.

Zelfstandig behandelen van dossiers, bewaken van termijnen en afstemmen van complexe vraagstukken met collega’s.

Bijdragen aan kennisdeling binnen het team en ondersteunen van de publieksbalie, zowel fysiek als via videobellen.

Qualifications

Wij zoeken een analytische en communicatief sterke professional met ervaring in complexe dossiers.

Afgeronde MBO 4-opleiding of minimaal 1 jaar relevante werkervaring.

Ervaring binnen de fiscale, financiële of juridische sector.

Bekend met digitale systemen en wet- en regelgeving.

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Ervaring met klantcontact, ook bij weerstand of emoties.