Commercieel Technisch Medewerker

Ben jij op zoek naar stabiliteit door middel van een direct contract bij jouw nieuwe werkgever? Zoek jij een baan waarin je kan schakelen, waar je werkt in een leuk team bij een organisatie wie koploper is in de markt? Lees dan snel verder!

In deze rol als commercieel technisch medewerker ben jij de schakel tussen klanten en interne afdelingen. Je helpt klanten door hun vragen te vertalen naar praktische oplossingen en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. Met jouw technische en commerciële kennis draag je bij aan een optimale klantbeleving en ondersteun je het team bij het verbeteren van werkprocessen. Dit doe je in een omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan, samen met een hecht en professioneel team.

Wat ga je doen:

Beantwoorden van klantvragen en vertalen naar passende oplossingen, van offerte tot order;

Bewaken van de voortgang en klanten proactief op de hoogte houden;

Beheren van klantgegevens in SAP en nauw samenwerken met interne afdelingen zoals accountmanagement en logistiek;

Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan procesverbeteringen;

Afhandelen van klantvragen, afwijkingen en klachten met oog voor klanttevredenheid.

Je starttijden op maandag tot en met vrijdag zijn in overleg bespreekbaar.

Qualifications

Ben jij een analytische en klantgerichte professional met affiniteit voor techniek en commercie? Dit bedrijf zoekt een Commercieel Technisch Medewerker die klantvragen vertaalt naar passende oplossingen en bijdraagt aan procesoptimalisatie.

Afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in technische of commerciële richting;

Ervaring met CRM- en ERP-systemen en kennis van Salesforce en SAP is een pre;

Goede beheersing van de Nederlandse taal i.v.m. werkinstructies, Engels is een pluspunt voor internationale klanten;

Analytisch, oplossingsgericht en gericht op procesverbetering;

Affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening.