Fachinformatiker für den 1st Level und onsite Support (m/w/d)

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Onsite-Support, idealerweise im Logistik- oder Produktionsumfeld

Selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen und Anfragen zielgerichtet zu bearbeiten

Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung in Verbindung mit hoher Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit der zentralen IT

Hohe Motivation sowie die Bereitschaft und Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben und Technologien einzuarbeiten

Fundierte Kenntnisse im Hardware-Troubleshooting, im Umgang mit MDE-Geräten und MDM-Lösungen sowie Grundkenntnisse im Netzwerkbereich

Freude an der Arbeit auf der Logistikfläche und eine hands-on Mentalität, wenn Unterstützung gebraucht wird

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse für den Austausch mit der zentralen IT

Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem seit über 40 Jahren erfolgreichen Handelsunternehmen und ein strukturierter Onboarding-Prozess, damit Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst.

Work-Life-Balance: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage plus frei am 24. und 31.12. und die Möglichkeit, Deinen Hund mit ins Büro zubringen.

Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedbacks, jährliche Entwicklungsgespräche, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige After Work-Events.

Gesundheit: Jobbikeleasing, kostenlose Fitnessapps, vergünstigter Zugang zu Fitnessstudios und kostenlose Getränke.

Finanzielle Vorteile: 20 % Personalrabatt, dreimal im Jahr 50 % Saisongutscheine, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits).

Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an unserem neuen, 60.000 qm großen Logistikstandort in Salzgitter

Aktive Mitgestaltung und Optimierung der lokalen IT-Prozesse von Beginn an

Übernahme der Funktion als zentraler Ansprechpartner für alle lokalen IT-Themen am Standort

Einrichtung, Betreuung und Wartung von Hardware wie PCs, Monitoren, Druckern und MDE-Scannern

Analyse und Bearbeitung von Supportfällen im Umfeld der Lagerautomatisierung

Enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Spezialisten und Netzwerkadministratoren bei der Umsetzung von Konfigurationen und Analysen vor Ort

Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards und Security-Vorgaben in enger Abstimmung mit lokalen Entscheidern

Durchführung von Installationen, Rollouts, Maintenance-Maßnahmen und Inventarisierungen sämtlicher lokaler IT-Komponenten

Unterstützung des zentralen IT-Teams bei freien Kapazitäten, insbesondere bei globalen Tickets, im Hotline-Support und im Rahmen von Bereitschaftsdiensten