Offre emploi CDI Réceptionnaire en atelier de mécanique F/H Schiltigheim

Relation et accompagnement client • Accueillir les clients, analyser leurs besoins et les conseiller sur les interventions à réaliser ; • Assurer le suivi des dossiers et informer les clients de l'avancement des travaux ; • Restituer les véhicules en garantissant une expérience client à la hauteur des standards de la marque. Gestion et coordination des interventions • Établir les devis et les ordres de réparation ; • Coordonner les interventions avec l'atelier et suivre leur bon déroulement ; • Gérer les aspects administratifs des dossiers : garanties, facturation et encaissements. Développement commercial • Identifier les besoins complémentaires des clients ; • Promouvoir les services, contrats et prestations proposés par la marque ; • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement des ventes additionnelles.