SECRETAIRE DE DIRECTION ET COMMERCIALE (H/F)

Assistance de direction et gestion administrative

• Assurer le secrétariat courant et le suivi administratif de l'entreprise.
• Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des interlocuteurs.
• Organiser les rendez-vous, gérer les agendas et préparer les réunions.
• Rédiger, mettre en forme et classer les documents professionnels.
• Assurer le suivi des dossiers administratifs et commerciaux.
• Mettre à jour les tableaux de bord et les outils de suivi.
• Participer à l'organisation et à l'amélioration des procédures internes.
• Respecter la confidentialité des informations et des documents.

Assistance commerciale

• Assurer le suivi des clients et des prospects.
• Réaliser les appels entrants et sortants.
• Mettre à jour les fichiers clients et prospects dans le CRM.
• Effectuer les relances commerciales et administratives.
• Organiser les rendez-vous commerciaux.
• Assurer le suivi des demandes, des dossiers et des échanges avec les clients.
• Participer à la préparation des offres, devis et documents commerciaux.
• Contribuer à la fidélisation des clients et au développement de la relation commerciale.