Chef de Projet Infrastructure Senior - F/H

Description de l'entreprise

🚀 A propos de HELPLINE :

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme‑IA en entreprise.

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :

S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.

Celle‑ci est gérée par deux agences : l'une à Aix‑en‑Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.

Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.

Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

Description du poste

Contexte

Dans le cadre d’un accroissement d’activité et de nombreux projets d’infrastructure stratégiques, nous renforçons les équipes de notre client et recherchons un Chef de Projet Infrastructure Senior.

Le poste s’inscrit dans un environnement technique complexe et exigeant, avec une forte visibilité auprès de la direction et des enjeux critiques de continuité et de transformation des infrastructures IT.

🎯 Vos missions

Pilotage de projets d’infrastructure

Piloter des projets d’infrastructure complexes de bout en bout

Garantir le respect des délais, budgets et niveaux de qualité

Identifier, anticiper et gérer les risques et escalades

Assurer le reporting et la communication auprès des instances de gouvernance

Projets techniques majeurs

Piloter des migrations de data centers

Superviser des migrations Active Directory (AD)

Conduire des projets liés aux infrastructures IT (sécurité, antivirus, systèmes, etc.)

Garantir la cohérence technique des solutions déployées

Coordination & gouvernance

Coordonner l’ensemble des équipes techniques (infrastructure, production, sécurité, partenaires)

Être l’interface entre les équipes IT, les métiers et la direction

Animer les comités projet et produire des reportings clairs et structurés

Contribution stratégique

Être force de proposition sur les choix techniques, organisationnels et méthodologiques

Apporter une vision structurante sur les projets en cours et à venir

Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet

Le mot du client:

Poste à forte exposition, avec interactions régulières avec la direction

Projets critiques nécessitant engagement, robustesse et fiabilité

Environnement technique riche et exigeant

Projets stratégiques à forte visibilité

Large autonomie dans la conduite des missions

Rôle clé dans la transformation des infrastructures IT

Qualifications

Profil recherché

Expérience

Minimum 10 ans d’expérience en IT

Expérience significative en gestion de projets d’infrastructure

Expérience impérative sur :

les migrations de data center les migrations Active Directory

Habitude des environnements techniques complexes et critiques

Compétences techniques

Excellente culture infrastructure (systèmes, réseaux, sécurité)

Capacité à analyser, challenger et arbitrer des choix techniques

Compréhension globale des architectures IT d’entreprise

Gestion de projet

Maîtrise des méthodologies de gestion de projet

Certification PMP ou équivalent fortement appréciée

Forte capacité d’organisation et de priorisation

Soft skills

Très grande autonomie

Leadership naturel et capacité à embarquer les équipes

Résilience et excellente gestion de la pression

Communication claire et impactante

Sens élevé des responsabilités et de l’initiative

📅 Prise de poste début 2027

🤝 Contrat : CDI / freelance

💻 Télétravail : 2 jours / semaine

🎯Fourchette: à partir de 57K

Informations supplémentaires

💥 Avantages :

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

📞 Entretien téléphonique (15 min)

👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Vidéos YouTube d’Everience :

en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

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• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.