Servicedesk medewerker

Als ICT Medewerker zorg je ervoor dat collega’s prettig en probleemloos kunnen werken met hun digitale middelen. Je helpt bij vragen over hard- en software, lost storingen op en houdt overzicht over openstaande helpdeskmeldingen.

Daarnaast beheer je laptops, telefoons en andere ICT-middelen. Je werkt samen met de ICT-dienstverlener en denkt actief mee over verbeteringen binnen de ICT-omgeving. Ook krijg je de kans om jouw kennis van werkplekbeheer, systemen en informatiebeveiliging verder uit te bouwen.

Qualifications MBO