Export Customer Service Officer | Tot €4.000 + glijdende uren

Internationale klanten ondersteunen, exportdossiers nauwkeurig opvolgen en ervoor zorgen dat bestellingen correct en tijdig hun bestemming bereiken. Ben jij administratief sterk, communiceer je vlot in verschillende talen en weet je het overzicht te bewaren binnen een internationale omgeving? Dan is deze functie als Export Customer Service Officer misschien wel jouw volgende carrièrestap!

Voor een gevestigde onderneming in de regio Waasland zoeken we een Export Customer Service Officer die een belangrijke schakel vormt tussen internationale klanten en de verschillende interne afdelingen. De organisatie is actief binnen een productiegerichte omgeving en heeft doorheen de jaren een uitgebreid internationaal klantenbestand opgebouwd.

Je komt terecht in een professionele werkomgeving met rechtstreekse communicatielijnen en ruimte voor eigen verantwoordelijkheid. Vanuit jouw functie draag je bij aan een efficiënte orderverwerking en een sterke dienstverlening aan internationale klanten.

Wil jij jouw ervaring binnen customer service, export en logistieke administratie verder uitbouwen? Ontdek hieronder wat deze functie jou te bieden heeft!

Wat houdt de job in?

Van offerte en orderverwerking tot de uiteindelijke levering neem je de volledige administratieve opvolging van internationale klantendossiers voor jouw rekening

Als centraal aanspreekpunt sta je dagelijks in contact met internationale klanten, transporteurs, leveranciers en interne afdelingen om een correcte dienstverlening te garanderen

Het verzorgen van exportdocumentatie en de administratieve ondersteuning bij douaneformaliteiten en internationale zendingen behoren eveneens tot jouw verantwoordelijkheden

In nauwe samenwerking met productie en logistiek bewaak je de levertermijnen, volg je lopende bestellingen op en zorg je ervoor dat gemaakte afspraken worden nageleefd

Daarnaast bied je de commerciële afdeling de nodige administratieve ondersteuning en rapporteer je rechtstreeks aan de verantwoordelijke

Profiel

Een bachelor- of masterdiploma binnen logistiek, supply chain of verwante richting vormt een belangrijke basis voor deze functie, bij voorkeur aangevuld met kennis van internationale handel, exportprocedures of logistieke processen

Je kan terugblikken op enkele jaren relevante ervaring binnen customer service, export of logistieke administratie. Kennis van douaneformaliteiten en exportdocumentatie is vereist

Naast een vlotte beheersing van het Nederlands, Frans en Engels beschik je over een gestructureerde werkhouding, administratieve nauwkeurigheid en sterke communicatieve vaardigheden

Aanbod

Afhankelijk van jouw relevante ervaring en kennis ontvang je een bruto maandloon tussen €2.800 en €4.000/maand

Bovenop jouw vaste verloning geniet je van maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag

Jaarlijks ontvang je €250 aan ecocheques als aanvullend voordeel

Via het cafetariaplan stel je zelf een deel van jouw voordelen samen, onder meer op het vlak van mobiliteit en multimedia

Een aanvullende groepsverzekering zorgt voor extra financiële zekerheid op lange termijn

Naast jouw vaste loon mag je rekenen op een eindejaarspremie

Op basis van vooraf bepaalde doelstellingen kom je in aanmerking voor een jaarlijkse CAO 90-bonus

Dankzij de glijdende werkuren kan je jouw werkdag beter afstemmen op jouw persoonlijke planning

In functie van de interne organisatie behoort ook occasioneel thuiswerk tot de mogelijkheden

Je werkt vanuit een moderne en ergonomische werkomgeving, uitgerust met de nodige digitale ondersteuning

Verder krijg je de kans om jouw expertise binnen internationale klantenrelaties, exportadministratie en logistieke processen verder te ontwikkelen