Rédacteur(rice) sinistres en assurances (H/F)

Vous serez à amené(e) à traiter les missions suivantes :

Rattaché(e) directement au Responsable indemnisation, vous assurez la gestion complète des dossiers, de l'ouverture au règlement, dans le respect des procédures et des délégations accordées.

Vos responsabilités incluent :

Gestion technique de A à Z (Multi-branches) :

Intervenir sur un périmètre étendu : Responsabilité Civile (RC pro), Dommages aux biens ( MRP, MRE, MRI, etc), Flotte automobile et Auto-mission.

Analyser les garanties et qualifier les sinistres avec précision.

Appliquer et vérifier les conventions et protocoles de gestion en vigueur (IRSA, IRSI, CIDRE / CIDE-COP, etc.).

Pilotage opérationnel :

Ouvrir et suivre les dossiers sur les outils internes et les extranets compagnies.

Mandater les experts, analyser leurs rapports, gérer et piloter les expertises pour chiffrer précisément les préjudices.

Coordonner les différents intervenants : assurés, experts, compagnies et tiers.

Conseil, négociation et relation client :

Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, les accompagner et les conseiller dans les moments critiques avec pédagogie et réactivité.

Défendre au mieux les intérêts de vos clients et transiger efficacement avec les compagnies adverses.