Gestionnaire Logistique Litiges (H/F)

Envie de jouer un rôle clé dans la performance logistique d’un site industriel en pleine dynamique de développement ?

Rejoignez CAF Reichshoffen et contribuez directement à la fiabilisation de nos flux logistiques dans un environnement exigeant, au cœur de l’industrie ferroviaire.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Gestionnaire Logistique Litiges pour accompagner la montée en charge de notre activité.

Votre rôle

Rattaché(e) au Responsable Équipe arrivage/expédition, vous êtes un acteur central de la réception marchandises.

Vous garantissez le traitement rapide et fiable des litiges à l’arrivage, tout en contribuant à la fiabilité des stocks et à la fluidité des flux.

Dans un contexte de croissance et de variabilité d’activité, vous intervenez à la fois sur des enjeux opérationnels immédiats et sur la sécurisation des processus

Vos missions principales

Traiter les litiges fournisseurs dès l’arrivage jusqu’à leur résolution et la mise en stock

Être l’interlocuteur privilégié des fournisseurs et des équipes internes (logistique, ordonnancement…)

Assurer l’interface quotidienne avec l’équipe arrivage

Piloter le traitement des anomalies liées à la mise en stock : écarts, litiges, problèmes d’adressage

Créer et suivre les non-conformités logistiques (RNC)

Suivre les indicateurs d’activité et contribuer à leur fiabilité

Assurer la traçabilité et l’archivage des dossiers

Réaliser diverses tâches administratives liées à l’activité

Participer ponctuellement à l’activité arrivage en renfort lors des pics de charge

Votre profil

Vous avez une première expérience en logistique industrielle, idéalement sur des activités d’arrivage, de réception ou de gestion de litiges.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer les imprévus, à dialoguer avec différents interlocuteurs et à garder une approche structurée dans un environnement dynamique.

Compétences attendues :

Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment SAP (S/4HANA) et Excel

Connaissances des flux logistiques industriels

Anglais niveau B2 (échanges avec fournisseurs possibles)

CACES 3 et 5

Qualités clés :

Rigueur et sens de l’organisation

Capacité à prioriser dans un environnement à forte activité

Autonomie et esprit d’initiative

Aisance relationnelle et sens du service

Goût du travail en équipe

Conditions

CDI à temps plein, basé à Reichshoffen

Travail en équipe (2x8 / 3x8)

Rémunération selon profil et sur 13 mois, participation, intéressement, indemnités kilométriques, restaurant d’entreprise, CSE

Environnement industriel en forte évolution

Poste clé au cœur des flux logistiques

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant CAF, vous rejoignez un acteur majeur de la mobilité durable et un site en pleine transformation, où les enjeux logistiques sont au cœur de la performance industrielle.

Ce poste vous permettra de vous confronter à des problématiques concrètes, de monter en compétences rapidement et de contribuer directement à la réussite du site.