Responsable garanties projets (H/F)

Nous coordonnons et dirigeons efficacement les activités liées à la planification, à l’exécution et au contrôle des projets, en veillant à ce que les objectifs établis soient atteints en termes de délai, de coût et de qualité. Rejoignez notre équipe pour jouer un rôle crucial dans la réussite de nos projets et atteindre l’excellence dans tous les aspects.

Votre rôle et vos missions

Pilotage de la phase de garantie

Piloter l’ensemble des activités de garantie, de la mise en service à la clôture contractuelle

Assurer le respect des délais, du budget et des engagements clients

Performance technique & fiabilité

Coordonner la résolution des problèmes techniques et le traitement des défauts

Garantir la fiabilité et la disponibilité des équipements

Déployer les plans d’actions correctifs et les évolutions nécessaires

Coordination transverse

Agir en véritable chef d’orchestre de la période de garantie

Animer les équipes internes et externes (projet, ingénierie, qualité, SAV, fournisseurs…)

Travailler en proximité avec le client pour assurer sa satisfaction

Pilotage de la performance

Suivre les KPI et prioriser les actions

Piloter le budget de garantie et la maîtrise des coûts

Assurer le respect des exigences Qualité, Coût, Délais, Sécurité (EHS)

Relation client & engagement

Garantir le respect des engagements contractuels

Préparer et sécuriser les jalons de sortie de garantie

Maintenir une relation de confiance avec l’ensemble des parties prenantes

Votre profil

Formation & expérience

Formation Bac+5 (ingénieur, master ou équivalent)

Première expérience en gestion de projet ou environnement industriel (ingénierie, qualité, maintenance, SAV, support client…)

Compétences & savoir-faire

Capacité à structurer, piloter et suivre des plans d’actions dans le respect des délais

Bonne analyse technique : identification des problèmes, des points bloquants et des leviers d’action

Aisance en coordination transverse avec des équipes pluridisciplinaires (projet, ingénierie, terrain, fournisseurs, client…)

Sensibilité aux enjeux économiques et capacité à gérer un budget

Excellentes compétences en communication, en français et en anglais

Soft skills & posture

Rigueur, organisation et sens des priorités

Curiosité, esprit de synthèse et capacité d’apprentissage rapide

Goût pour les environnements complexes et exigeants

Envie d’un rôle responsabilisant, au cœur de la relation client et de la performance projet

Volonté de développer progressivement votre leadership

Pilotage & gestion de projet

Gestion de projet et coordination transverse

Suivi budgétaire, analyse des écarts et gestion des risques

Pilotage d’indicateurs de performance (KPI, tableaux de bord)

Analyse & résolution de problèmes

Analyse de causes racines (RCA)

Mise en œuvre de plans d’actions correctifs

Maîtrise des démarches type 8D

Relationnel & coordination

Gestion de la relation client et des parties prenantes

Coordination des activités terrain et du support back-office

Environnement & outils

Bonne compréhension des environnements techniques et industriels

Maîtrise du Pack Office, notamment Excel

Conditions

CDI – basé à Reichshoffen (67)

Télétravail : 1 à 2 jours/semaine

Prise de poste : dès que possible

Statut cadre (forfait jours)

Rémunération sur 13 mois + intéressement, participation, avantages, CSE

Déplacements ponctuels en France et à l’international

Nous sommes convaincus que chaque employé contribue directement à la croissance et au succès de notre entreprise. En tant qu'équipe mondiale possédant des expertises, des modes de pensée et des parcours variés, nous voulons que chaque employé se sente à sa place, inclus et puisse s'épanouir.

En tant qu'entreprise socialement responsable, nous intégrons les principes de diversité et d'inclusion dans nos pratiques et encourageons l'égalité de différentes sources pour garantir un environnement de travail ouvert où prévalent le respect mutuel et l'égalité des chances.Nous sommes un employeur d'égalité des chances. Nous disposons de talents diversifiés, multiculturels, engagés et qualifiés qui contribuent au quotidien à la création de valeur durable. Toutes les candidatures qualifiées sont prises en compte pour un emploi sans tenir compte des caractéristiques protégées par la loi locale.