Call Center Agent / Serviceberater im Kundenservice (m/w/d) in Friedberg bei Augsburg

Du hast Freude am Telefonieren und möchtest Menschen weiterhelfen? Bei der FinanzSchneiderei bist Du die erste Stimme für Menschen, die bereits eine Anfrage an uns gerichtet haben. Du klärst ihr Anliegen und vereinbarst den Termin mit unseren Fachberatern. Kein Outbound-

Kaltvertrieb, kein Verkaufsdruck, kein starres Gesprächsskript.

Das erwartet Dich:

• 17,50 € brutto pro Stunde, ohne Provision
• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• 30 bis 38 Wochenstunden, verteilt auf fünf fest vereinbarte

Arbeitstage nach Absprache im Team

• Servicezeiten von 8:30 bis 17:00 Uhr, Kernarbeitszeit flexibel
• Anteiliges Homeoffice nach abgeschlossener Einarbeitung
• Fünfköpfiges Team ohne Trennung der Abteilungen
• Büroküche mit kostenlosem Kaffee, Wasser und Tee

Deine Aufgaben:

• Erstkontakt zu Menschen, deren Anfrage bereits bei uns eingegangen ist
• Vereinbarung von Beratungsterminen für unsere Fachberater
• Pflege der Kundendaten in unserem CRM
• Enge Abstimmung mit dem Beratungsteam

Das bringst Du mit:

• Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
• Deutsch- und PC-Kenntnisse
• Versicherungskenntnisse sind kein Muss

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind willkommen, ebenso Menschen mit

Service-Erfahrung aus Handel, Gastronomie, Pflege oder Büro.

Deine Einarbeitung:

Kübra Dalman und Ferdinand Steiner begleiten Dich persönlich. Für diese erste Phase sind etwa zwei bis vier Wochen vorgesehen. Danach sind zwei bis drei Homeoffice-Tage pro Woche realistisch.

Eintritt: ab 16.11.2026, zum 01.12.2026 oder zum 01.01.2027

Bewerbungsende: 15.12.2026

So bewirbst Du Dich:

Sende Deinen Lebenslauf, Deine Zeugnisse und eine kurze Bewerbung per

E-Mail an Ferdinand Steiner: [](https://), Betreff

„Kundenservice Friedberg". An Werktagen melden wir uns innerhalb von

24 Stunden zurück. Rückfragen zur Stelle: .

Arbeitsort:

St.-Jakobs-Platz 1, 86316 Friedberg bei Augsburg