Werkplekbeheerder

Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de ondersteuning van de digitale werkplekken. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt ervoor dat vragen en technische problemen snel en zorgvuldig worden opgepakt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het installeren, inrichten en beheren van werkstations met Windows 11.

Het oplossen van technische problemen en ondersteunen van gebruikers bij ICT-vraagstukken.

Het ondersteunen bij verhuizingen, waarbij je werkplekken opbouwt en afbreekt.

Het uitvoeren van werkzaamheden op verschillende gemeentelijke locaties.

Het bijhouden en verwerken van de bijbehorende administratie.

Het bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de digitale werkplekken.

Qualifications

Je bent iemand die graag zelfstandig werkt, maar ook goed kan samenwerken met collega's. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en denkt in oplossingen. Je begrijpt dat een goed werkende werkplek voor medewerkers belangrijk is en speelt proactief in op vragen en problemen.Daarnaast werk je nauwkeurig, kun je goed omgaan met tijdsdruk en weet je prioriteiten te stellen.Verder breng je het volgende mee:

Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.

Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als werkplekbeheerder.

Kennis en ervaring met het installeren en inrichten van werkstations en Windows 11. Een certificering hierin is een pré.

Kennis en ervaring met Active Directory is een pré.

Ervaring met Topdesk (CMDB).

Algemene kennis van en ervaring met hardware.

Een geldig rijbewijs B, omdat je op verschillende locaties van de gemeente werkzaam bent.