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Kundenservice / Technischer Support

Vaduz

Liechtenstein

Mit Kompetenz und Lösungen überzeugen!

In dieser anspruchsvollen Position bist du verantwortlich für eine internationale, lösungsorientierte Supporttätigkeit im Bereich Heizungs- und Regelungstechnik. Der Schwerpunkt dieser Funktion liegt auf dem technischen Support, der Problemlösung und der Wissensvermittlung im Bereich fossilen und erneuerbaren Energien. Idealerweise kommst du aus dem fossilen Bereich und hast dich im Bereich erneuerbare Energien weitergebildet. Bei Bedarf unterstützt du unsere Techniker vor Ort und begleitest anspruchsvolle Inbetriebnahmen. Zudem koordinierst und leitest du internationale Schulungen im hauseigenen TrainingCenter in Vaduz, Liechtenstein und bringst deine Serviceexpertise in Entwicklungsprojekte ein.

Das ist dein Aufgabengebiet

Technischer (3rd Level-) Support der Servicetechniker in den Landesgesellschaften aus der Ferne

(Remote) oder vor Ort

Störbeseitigung und Optimierung von anspruchsvollen Anlagen aus der Ferne oder vor Ort sowie Inbetriebnahme neuer Produkte

Mitarbeit bei Entwicklung und Einführung von neuen Produkten

Mitorganisation und Durchführung von Expertenmeetings Hoval gruppenweit

Erstellen und Pflegen von Checklisten, Dokumentationen und Schulungsunterlagen

Schulen von Servicetechnikern vor Ort oder im TrainingCenter in Vaduz

Schnittstellenfunktion zwischen Produktmanagement und Entwicklung

Damit überzeugst du uns

Ausbildung Wärmefachmann /-frau mit eidg. Fachausweis (oder vergleichbar), Fossil mit Weiterentwicklung Wärmepumpen

Mehrjährige Erfahrung in Regelungs- und Steuerungstechnik (MRS)

Mind. 5 Jahre Erfahrung als Servicefachmann/-frau für Heizsysteme

Problemlösungskompetenz, Analytische Fertigkeiten, Organisationstalent

Kenntnisse in MS-Office, SAP/R3 von Vorteil

Starke Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Deutsch-& Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Reisetätigkeit ca. 30%, auch für internationale Einsätze

Das kannst du von uns erwarten

Freiraum an spannendsten Lösungen für Energie & Umwelt zu arbeiten

Hands-on-Mentalität sowie Du-Kultur

Internationales und doch familiäres Umfeld

Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Weitere Informationen findest du unter hoval.com/karriere-liechtenstein

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, HR

Austrasse 70

FL-9490 Vaduz

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