IT Support Technician L2 (m/w/d) Jenbach/Tirol Vollzeit

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IHR EINSTIEG ZUM AUFSTIEG.

MIT EUROjOBS.

Für unseren Auftraggeber, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Energietechnik, suchen wir

IT Support Technician L2 (m/w/d)

Metallindustrie

Arbeitsort: Jenbach/Tirol

Art der Anstellung: Vollzeit

Dienstverhältnis: sofort

Ihre Aufgaben

Unterstützung des Infrastrukturteams im Rahmen des Smart-Hands-Supports

Konfiguration, Betreuung und Optimierung von IT-Systemen und Endgeräten

Technischer Support für Endanwender bei Hardware-, Software- und Infrastrukturthemen

Bearbeitung eskalierter Support-Tickets sowie Analyse und Lösung komplexerer Störungen

Fehleranalyse und Troubleshooting bei IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten

Unterstützung bei der Aktualisierung von Servern und IT-Equipment

Mitarbeit an IT-Projekten sowie Umsetzung technischer Lösungen in Abstimmung mit internen Teams

Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekten und Projektteams zur Optimierung bestehender Systeme

Unterstützung bei der Integration von Hardware- und Softwarelösungen

Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Stakeholdern

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Systemkonfigurationen und Supportprozesse

Mitwirkung bei der Erstellung von Trainingsunterlagen und Inhalten für die Wissensdatenbank

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Informatikbereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation

Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Infrastruktur- oder End-User-Support

Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, IT-Systeme und Troubleshooting

Erfahrung im Umgang mit Support-Tickets sowie in der Lösung technischer Probleme

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektive

Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote, z. B. Kooperationen mit Fitnessstudios

Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über die MyAcademy

Eine hervorragende Kantine mit ausgewogenen Mahlzeiten zu vergünstigten Preisen

Ein hochmodernes Unternehmensumfeld

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt des Metallgewerbes. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von der beruflichen Qualifikation und Berufserfahrung.

Mindestlohn: 3400 EUR

Kontakt

Eleonora Sailer

Filiale Innsbruck

Maria-Theresien-Straße 6 | 6020 Innsbruck

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