Technical Support Specialist After Sales

Jouw functie

Je bent verantwoordelijk voor de technische ondersteuning na verkoop. Je behandelt meldingen van klanten, zoekt naar oplossingen en zorgt ervoor dat herstellingen en interventies correct worden voorbereid en opgevolgd.

Daarnaast ondersteun je de planning van monteurs en fungeer je als technisch aanspreekpunt op afstand en bij interventies.

Jouw taken

Analyseren van technische problemen met telescopische tribunes

Adviseren van klanten via telefoon en e-mail met concrete oplossingen

Verzamelen van informatie voor het opstellen van hersteloffertes

Voorbereiden van after-sales interventies in samenwerking met engineering

Ondersteunen van de planning van monteurs en techniekers

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor monteurs op locatie

Samenwerken met interne afdelingen voor een efficiënte service

Profiel

Jouw profiel

Je hebt een brede technische achtergrond (elektrisch, mechanisch of pneumatisch)

Je bent technisch onderlegd, maar hoeft geen specialist te zijn

Je spreekt vlot Nederlands en Engels en voldoende Frans (Duits is een pluspunt)

Je bent in het bezit van een rijbewijs B

Je bent leergierig, flexibel en gemotiveerd

Je bent communicatief sterk en klantgericht

Je werkt graag in team en denkt oplossingsgericht

Aanbod

Ons aanbod

Een afwisselende en uitdagende voltijdse functie

Een sleutelrol binnen een internationaal en innovatief bedrijf

Een hecht team met ervaren collega’s

Korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief

Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen

Een marktconform salaris met extralegale voordelen

Een stabiele job binnen een groeiende organisatie