Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support Referenznummer 1049

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Großraum Baden-Baden

Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support

Referenznummer 1049

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Ort: Großraum Baden-Baden

Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Branche: Metallverarbeitend

Vertragsart: Festanstellung - keine Arbeitnehmerüberlassung

Startzeitpunkt: ab sofort

Die BS Pfeiffer GmbH ist Ihr Dienstleister im Großraum Achern für eine faire, professionelle Umsetzung Ihrer neuen beruflichen Herausforderungen. Gestalten auch Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir die ideale Besetzung für die Position:

Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support – Referenznummer 1049

Ihre Vorteile:

All-in-One: Umfassende Beratung und unkomplizierter Bewerbungsprozess mit BS Pfeiffer

Bezahlung: Attraktives Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen

Sicherheit: Vermittlung in einen zukunftssicheren Arbeitsplatz

Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten

Onboarding: Umfangreiche und gründliche Einarbeitung

Abwechslung: Vielseitige und spannende Aufgaben

Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien, modernes Arbeitsumfeld und ein aufgeschlossenes Team

Was wir von BS immer bieten können: Persönlicher Ansprechpartner, großes Unternehmensnetzwerk, kostenlose Arbeitskleidung sowie eine zeitnahe Rückmeldung zum Bewerbungsstatus

Ihre Aufgaben:

Lösen von IT-bezogenen Problemen im Soft-, Hard- oder Netzwerkbereich

Protokollierung, Verfolgung und Priorisierung der Vorfälle im Ticket-System

Benutzer-, System- und Softwareverwaltung

Verwendung von Überwachungs- und Verwaltungstools zur pro aktiven Erkennung von Problemen

Bereitstellung von Updates und Erklärung zur Problemlösung für die Anwender. Eskalation von komplexen Problemen bei Bedarf an übergeordneten Support-Teams

Wartung und Inventarisierung: Reparatur sowie Koordination dieser mit Anbietern von Hardware. Verfolgung von IT-Assets und Sicherstellung, dass die Geräte und Peripheriegeräte des Unternehmens berücksichtigt werden.

Feedback-Sammlung zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Systeme

Sicherheit und Compliance: Sicherstellung korrekter Anwender-Zugriffsberechtigungen gemäß der Sicherheitsrichtlinien

Befolgung der Datenschutzbestimmungen

Ihr Profil:

Ausbildung: idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Alternativ gute technische Kenntnisse und Erfahrung in o.G. Aufgabengebieten

Berufserfahrung: Erste Erfahrungswerte im Bereich des IT-Supports

Hard Skills: Sehr gute Englischkenntnisse zwingend notwendig, IT-Kenntnisse

Soft Skills: Problemlösungs- und Analysefähigkeiten, sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie effektive und priorisierte Arbeitsweise

Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote im kaufmännischen Bereich!

Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit:

05.11.2026

Einsatzort:

Großraum Baden-Baden

Bewerbung:

Ohne Anschreiben

Referenz-Nr.:

70171A46665

Alexander Leonhardt

Personalberater

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