IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten.

Verstärken Sie unser IT-Team!

Für unseren Standort St. Martini Krankenhaus in Duderstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Servicedesk-Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (39 Wochenstunden) befristet.

Sie werden bei der EVV Solutions GmbH angestellt und sind am St. Martini Krankenhaus in Duderstadt tätig.

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen den 1st-Level-Support und unterstützen die Mitarbeitenden unserer Kliniken bei technischen Fragen und Problemen.

Sie analysieren und lösen Hard- und Softwareprobleme per Telefon, E-Mail, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort.

Sie übernehmen Installationen und Konfigurationen und unterstützen damit unseren 2nd-Level-Support.

Sie bearbeiten Supportanfragen fristgerecht, dokumentieren Probleme und Lösungen im Ticketsystem und pflegen unsere IT-Wissensdatenbank sowie die zugehörige Kundendokumentation.

Sie arbeiten mit internen und externen Partnern zusammen, tragen zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit bei und übernehmen Rufbereitschaftsdienste.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration, zum IT-Systemelektroniker (w/m/d) oder über vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich.

Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im IT-Support mit. Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil.

Sie gehen technische Probleme systematisch und lösungsorientiert an und arbeiten selbstständig.

Sie kommunizieren freundlich und verbindlich, arbeiten gerne im Team und können technische Sachverhalte verständlich vermitteln.

Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mind. C1) sowie einen Führerschein der Klasse B.

Unser Angebot

Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche

Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas sowie umfangreiche Sozialleistungen, z. B. eine betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester

Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und einer strukturierten Einarbeitung

Eine offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur

Attraktive Zusatzangebote wie Firmenfitness und Dienstradleasing (je nach Verfügbarkeit bzw. Teilnahmebedingungen)