Kaufleute im Einzelhandel

Ausbildung Kaufleute im Einzelhandel

Dreijährige duale Ausbildung mit praxisorientierten Zusatzqualifikationen

Deine Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

Kaufleute im Einzelhandel verkaufen Waren aller Art. In deiner täglichen Arbeit führst du Beratungsgespräche, realisierst Kundenwünsche und bearbeitest Reklamationen. Du wirkst bei der Warenpräsentation und der Gestaltung der Verkaufsräume mit.

Außerdem bestellst du Waren, nimmst Lieferungen entgegen und platzierst diese im Verkaufsraum oder lagerst sie fachgerecht ein. Dabei sicherst du die Qualität der Ware und überprüfst die Einhaltung der Liefer- und Zahlungsbedingungen.

Du übernimmst auch betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal- und Rechnungswesen. Du organisierst den Geschäftsbetrieb, führst Marktanalysen durch und planst die Preis- und Sortimentsgestaltung.

Ausbildungsinhalte: Führung und Organisation eines Einzelhandelsunternehmens; kundenorientierte Verkaufsgespräche führen; Warenbeschaffung und -präsentation; Verkaufspreise kalkulieren; Werbemaßnahmen zur Verkaufsförderung planen; Marketingkonzepte entwickeln; Vorbereitung auf IHK‑Abschlussprüfung Teil I und II.

Zusatzqualifikationen: kaufmännisches Fachrechnen; Kundenkommunikation / Beschwerdemanagement; Kommunikation im Team; Beweg den Körper – Stärk den Geist.

Zugangsvoraussetzungen: Realschulabschluss oder guter Hauptschulabschluss.

Ausbildungsziel: IHK‑Abschluss Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d); Zeugnis der Berufsschule; Zertifikate der AFBB über Zusatzqualifikationen.