Mitarbeiter Customer Service Schifffahrt (m/w/d)

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Zentraler Standort in Hamburg

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international führendes Unternehmen aus der Schifffahrts- und Logistikbranche und gehört zu einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe. Der Schwerpunkt liegt unter anderem auf internationalen Seetransporten von Fahrzeugen sowie rollender und großformatiger Ladung.

Aufgabengebiet

Du bist direkte Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und betreust diese rund um ihre Transportaufträge

Du erstellst Angebote und übernimmst die Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Aufträgen

Du stimmst angefragte Ladungsvolumen ab und koordinierst die entsprechenden Transportmöglichkeiten

Du erstellst und aktualisierst Fahrpläne und stellst einen zuverlässigen Informationsfluss sicher

Du fertigst softwaregestützt Seefrachtabrechnungen und Kalkulationen an

Du arbeitest eng mit dem Key Account Management, den operativen Teams sowie internationalen Schnittstellen zusammen

Anforderungsprofil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Schifffahrtskaufmann, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder über ein Studium mit Schwerpunkt Logistik bzw. vergleichbare Qualifikationen

Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse aus der Schifffahrt, Seefracht, RoRo-Logistik oder dem High-&-Heavy-Bereich mit

Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus

Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei komplexeren Fragestellungen den Überblick

Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse

Der sichere Umgang mit MS Office rundet dein Profil ab

Vergütungspaket

Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Homeoffice-Tagen pro Woche

Deutschlandticket auf Kosten des Arbeitgebers

Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten

Modernes Büro in der Hamburger HafenCity mit hervorragender Verkehrsanbindung

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Flache Hierarchien und kollegiale Unternehmenskultur inklusive regelmäßiger Teamevents