Sachbearbeiter Mahnwesen(m/w/d)

Für Wohngebäude

Für Industrie & Gewerbe

Für Versicherungen

Service

Magazin

Über F&K

Notfall-Service

KomplexTeam

Karriere

Ausbildung

Spenden & Sponsoring

Presse

Kontakt

Notfall-Service

KomplexTeam

Karriere

Ausbildung

Spenden & Sponsoring

Presse

Kontakt

Für Wohngebäude

Egal wie unübersichtlich der Schaden

• wir stehen Ihnen zur Seite.

Unsere Leistungen für Eigentümer / Mieter von Wohngebäuden

Sanierung von

Brandschäden

Wasserschäden

Elementarschäden

Schimmelpilzschäden

Weitere Services

Wichtige Infos

Schaden melden

Erste Schritte im Schadenfall

Inventarnachweis

Für Industrie & Gewerbe

Zentrales Ziel:

Ausfallzeiten reduzieren und

Betriebsabläufe herstellen.

Mehr zu unseren Leistungen für Gewerbe & Industrie

Sanierung von

Büros & Hallen

Maschinen & Anlagen

Großschäden

Schadstoffkontamination

Säure- & Laugeschäden

Wichtige Infos

Schaden melden

24/7 Notfall-Service

Schadenmanagement

F&K KomplexTeam

Für Versicherungen

Service

Magazin

Über F&K

Karriere

Sachbearbeiter Mahnwesen(m/w/d)

Start ab sofort

Standort Remscheid

Beschäftigungsart Vollzeit, unbefristet

Bereich Verwaltung

Wir sind ein verlässlicher Partner in der Brand- und Wasserschadensanierung und unterstützen namhafte Versicherungen, Sachverständige und Schadenregulierer mit Erfahrung aus unzähligen Schadenfällen, fachlicher Qualität und echter „Macher“-Mentalität.

Unser Versprechen: Wir kümmern uns!

Vielleicht bald gemeinsam mit dir?

Wenn ein Schaden entsteht – ob Brandschaden, Wasserschaden, Überflutung, Starkregen oder Industrie- und Großschaden – sind wir kurzfristig vor Ort und übernehmen das komplette Schadenmanagement: von der ersten Maßnahme bis zur vollständigen Wiederherstellung.

Was uns ausmacht? Pragmatisches Arbeiten, schnelle Entscheidungen und ein Team, auf das man sich verlassen kann.

Zur Erweiterung unseres Teams in der Hauptverwaltung suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Mahnwesen

Jetzt bewerben

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz – Arbeiten mit neuester Technik in einem modernen Umfeld

Kollegiales und freundschaftliches Arbeitsverhältnis

Aufstiegschancen durch unser dynamisches Wachstum

Dein Einsatz bei Franz & Krause

Als Sachbearbeitung Mahnwesen (m/w/d) kümmerst du dich darum, dass offene Forderungen angemahnt, geklärt und gelöst werden. Unsere Aufträge entstehen in einem komplexen Zusammenspiel aus Versicherungsnehmern, Versicherungen, Sachverständigen, Regulierern und weiteren Beteiligten. Deine Aufgabe ist es, herauszufinden, warum eine Rechnung noch offen ist, wo es im Prozess hakt und was notwendig ist, damit der Vorgang abgeschlossen werden kann. Dabei prüfst du Zahlungsstände und Vorgänge, klärst Rückfragen, recherchierst fehlende Informationen und stimmst dich mit internen und externen Ansprechpartnern ab.

Du arbeitest eng mit unserer Buchhaltung, den Projektverantwortlichen und unseren Standorten zusammen und stehst gleichzeitig im direkten Kontakt mit Versicherungen, Sachverständigen, Regulierern und weiteren Beteiligten. Zahlungserinnerungen und Mahnungen gehören selbstverständlich ebenfalls dazu. Der Schwerpunkt deiner Arbeit liegt aber auf der eigenständigen Klärung und Lösung offener Fälle.

Was die Position besonders macht?

Mahnwesen bedeutet bei uns Individualität. Jeder Fall kann anders gelagert sein und erfordert ein gutes Verständnis für Zusammenhänge, eine strukturierte Recherche und die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Ansprechpartnern eine Lösung zu finden. Du übernimmst eigenständig Verantwortung für deine Fälle und begleitest sie von der ersten Analyse bis zur abschließenden Klärung. Dabei hast du direkten Einfluss auf unsere Zahlungsflüsse und darauf, dass kaufmännische Vorgänge sauber abgeschlossen werden.

Die Position verbindet kaufmännisches Arbeiten mit Kommunikation, Recherche und Problemlösung. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, wiederkehrende Ursachen zu erkennen und dabei mitzuhelfen, unsere Prozesse im Forderungsmanagement kontinuierlich zu verbessern.

Warum du bei Franz & Krause genau richtig bist

Wir sind kein klassischer Handwerksbetrieb. Als Spezialisten für Schadenmanagement greifen bei uns viele Bereiche ineinander – von der Schadenannahme über die Projektleitung bis zur Sanierung vor Ort.

Das bedeutet für dich:

abwechslungsreiche Aufgaben statt monotoner Routine ein starkes Team mit kurzen Entscheidungswegen eigenverantwortliches Arbeiten mit Rückhalt im Team ein modernes Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung und Klärung offener Forderungen

Analyse von Zahlungsständen, offenen Posten und möglichen Ursachen für Zahlungsverzögerungen

Recherche und Klärung komplexer Sachverhalte mit Versicherungen, Versicherungsnehmern, Sachverständigen, Regulierern und weiteren Beteiligten

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern

Abstimmung mit Buchhaltung, Projektverantwortlichen und unseren Standorten

Nachverfolgung offener Klärungsfälle bis zum vollständigen Abschluss

Versand von Zahlungserinnerungen und Mahnungen

Dokumentation von Bearbeitungsständen, Vereinbarungen und relevanten Informationen

Unterstützung bei der Klärung von Zahlungsdifferenzen, Kürzungen, Verrechnungen und sonstigen Abweichungen

Erkennen wiederkehrender Ursachen und Mitwirkung an der Verbesserung unserer Prozesse im Forderungsmanagement

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise erste Berufserfahrung im Mahnwesen, Forderungsmanagement, in der Buchhaltung oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeit

Gutes kaufmännisches Verständnis und die Fähigkeit, auch komplexere Sachverhalte schnell zu erfassen

Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

UNSER ANGEBOT

Sichere Zukunft – Unbefristete Festanstellung in einem konjunkturunabhängigen und krisensicheren Unternehmen mit langfristigen Perspektiven.

Wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und modernster Ausstattung

Unternehmensweite Vernetzung durch unsere Mitarbeiter-App

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Individuelle Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Aufstiegschancen durch unser dynamisches Wachstum

Kostenlose Arbeits-/Teamkleidung und hochwertige PSA

Corporate Benefits

Dienstrad über JobRad

Weltweite Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden

Kostenlose Ersthelfer-Ausbildung

Exklusive Mitarbeiterevents und besondere Erlebnisse, z. B. in der LANXESS Arena

Vielfalt ist uns wichtig!

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellten Menschen. Auch Bewerbungen von Menschen jeglicher Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlechts (m/w/d), Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität sind herzlich willkommen!

Starte Deine Karriere bei Franz & Krause als

Sachbearbeiter Mahnwesen (m/w/d)

Jetzt bewerben

Dein direkter Draht zur Personalabteilung

Lea Brenke

Personalleiterin

Sarah Franzen

Sachbearbeiterin Personal

Starkes Jobangebot

Gute Gründe für F&K

Die Möglichkeiten eines großen Unternehmens kombiniert mit einer familiären, kollegialen Atmosphäre. Das ist Franz & Krause! Wir beherbergen über 14 verschiedene Gewerke und vielfältigste Spezialisten des Schadenmanagements. Und wir versprechen: So vielfältig wir sind, bei uns wird es nie langweilig!

Über uns als Arbeitgeber

Ausbildung bei F&K Ausbildung in Handwerk oder Verwaltung

Handwerker bei F&K Offene Stellen im Handwerk

Fach- und Führungskräfte Offene Stellen in Projektleitung und Verwaltung

Hinweis zur Sprache: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d). Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

F&K Notfall-Service

Wir sind im Schadenfall für Sie da.

Tel.:

Service

Für Mieter/Eigentümer

Für Unternehmen

Für Versicherer

Über F&K

Unternehmen

Termine

Downloads

Karriere

Ausbildung

Zertifizierung

F&K folgen

LinkedIn

Facebook

Instagram

YouTube

Kontakt

Service-Hotline & Standorte

Newsletter abonnieren

Servicepartner werden

TOP

© 2026 Franz & Krause GmbH & Co. KG

Impressum

Datenschutz

AGB

Hinweisgeberschutzportal

Cookie-Einstellungen