IT Support Specialist (m/w/d) - 100 % Remote

Sie möchten in einem modernen, internationalen IT-Umfeld arbeiten und legen Wert auf flexible Arbeitsbedingungen? Im Auftrag eines renommierten, weltweit agierenden Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main . Die Position bietet Ihnen die

Möglichkeit, vollständig aus dem Homeoffice zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines global vernetzten IT-Teams zu sein. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, vielfältige

Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine Unternehmenskultur, die auf

Zusammenarbeit, Innovation und Serviceorientierung setzt. Aufgaben

Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern bei technischen

Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports

Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie mobiler Endgeräte

Verwaltung, Einrichtung und Austausch von Notebooks, Smartphones und weiterem IT-Equipment Unterstützung bei der Einführung neuer

Technologien und IT-Services Mitarbeit in nationalen und internationalen IT-Projekten Dokumentation von Lösungen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Supportprozesse Enge

Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und technischen

Spezialistenteams Gelegentliche Reisen zu Unternehmensstandorten innerhalb Deutschlands Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, User Support oder Service Desk

Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows, Microsoft 365 und moderner Arbeitsplatztechnologien Erfahrung im Umgang mit Endgeräten,

Ticket-Systemen und IT-Service-Prozessen Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und

Freude am Umgang mit Anwendern Deutschkenntnisse auf mindestens

C1-Niveau Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Perspektiven 100 % Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten Unbefristete Festanstellung Betriebliche

Altersvorsorge 30 Urlaubstage Umfangreiche Weiterbildungs- und

Zertifizierungsmöglichkeiten Internationale Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld Moderne IT-Ausstattung für den Heimarbeitsplatz

Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Regelmäßige Team- und Networking-Events Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Kontakt zu uns Alexander Friemann