IT-Supporter m/w/d - Elektronik in Berlin

Wir suchen für unseren Kunden aus einem Elektronikfachgeschäft mit Hauptsitz in Berlin-Spandau dringend nach einem IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrungen. Sie arbeiten unbefristet in Vollzeit im 2-Schichtsystem in einem [[[[familiengeführten]]]] Unternehmen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei unter oder per Email

Ihre Aufgaben:

Administrative Aufgaben

Anliegen bearbeiten

Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Auskünften über Lieferungen, Umtausch, sowie Retouren erteilen

Behebung technischer Probleme, ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level

Eingegangene Fälle dokumentieren und Daten pflegen

Einpflege der Gespräche

Erster Ansprechpartner (m/w/d) für eingehende Anrufe

Anforderungen an Sie:

Abgeschlossene Ausbildung in der IT

Bereitschaft zur Schichtarbeit und ggf. Wochenendarbeit

Erweiterte Kenntnisse MS Office

Grundkenntnisse im (IT) Support oder in der Kundenbetreuung

Hohe Serviceorientierung und strukturiertes Denkvermögen

Kommunikationsstark

Referenznummer: 12016-10005726491-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Friedrichshain, Hellersdorf und Lichtenberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-supporter-m-w-d-elektronik-in-berlin-1201610005726491

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Larissa Schön