Medewerker Klantenservice Particulieren

HORTIHEROES | AVAG | WORLD HORTI CENTER

Jobs for Growth is powered by: HortiHeroes, World Horti Center & AVAG

• jobs · • companies

Medewerker Klantenservice Particulieren Regio Tilburg Rabobank

EUR 2,593-3,704 / month

Posted on Oct 31, 2026

Dit bieden we jou - Salaris: € 2.593 tot € 3.704 bruto per maand (schaal 05) bij 36 uur. - Extra's: een 13e maand, 8% vakantiegeld én 10% Employee Benefit Budget. - Ontwikkelbudget: € 1.400 ontwikkelbudget per jaar voor jouw groei en ontwikkeling. - Hybride werken: balans tussen thuiswerken en kantoor (bij de meeste functies mogelijk). - Pensioen: kies zelf de hoogte van je eigen bijdrage. Klantenservice medewerker particulieren

Wie help jij als klantenservice medewerker particulieren en welk verschil maak je voor klanten die hun dagelijkse bankzaken goed willen regelen? Samenvatting

Als Klantenservice medewerker particulieren ben jij hét visitekaartje van de bank en draag je tot in detail bij aan hoe onze particulieren klanten hun dagelijkse bankzaken (DBZ) moeten regelen. Je start met een opleidingstraject waarin wij jou opleiden en begeleiden om na 11-12 weken vanuit eigenaarschap en vakmanschap de klant te helpen met hun vraag. Hiervoor heb je kennis nodig van de systemen die we binnen Rabo Klantenservice gebruiken, kennis van de producten en je hebt vaardigheden nodig die goed aansluiten bij de klant. Denk hierbij bijvoorbeeld aan goed kunnen luisteren, tonen van empathie, samenvatten en doorvragen aan de telefoon.

Tijdens de opleiding werk je op de theoriedagen vanuit huis, tijdens de beldagen kun je ook naar kantoor, als je dat wilt. Let op: de eerste 2 weken van de opleiding zijn op fulltime basis (36 uur) en aanwezigheid is verplicht. Na afronding van de opleiding werk je hybride: dit is een combinatie van werken vanuit huis en op kantoor. Dit stem je af met je team en je Teamlead. De richtlijn is gemiddeld 1x in de twee weken naar kantoor. Het kan voorkomen dat je gevraagd ...