Support Engineer 2de lijn

Als Support Engineer 2e Lijn ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van technische IT-problemen bij de klanten van onze opdrachtgever. Vanuit de vestiging in Weert of Maastricht bied je ondersteuning op afstand. Je analyseert incidenten, onderzoekt storingen en zorgt voor passende oplossingen.

Je werkt met verschillende IT-infrastructuren, Microsoft-serveromgevingen en netwerken. Daarnaast ben je een belangrijk aanspreekpunt voor eerstelijns Support Engineers. Je deelt jouw kennis, helpt collega’s bij complexe vraagstukken en houdt de systemen van klanten goed in de gaten.

Met jouw klantgerichte instelling en technische kennis zorg je ervoor dat problemen snel en zorgvuldig worden opgelost. Zo draag je direct bij aan een betrouwbare IT-omgeving en tevreden klanten.

Qualifications MBO