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Accueil > Carrières > Responsable technique régional

Responsable technique régional

Vous vous épanouissez dans un environnement technique et vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel en prenant en charge une fonction d’encadrement d’équipe ? Nous vous proposons de rejoindre une équipe de techniciens expérimentés fortement orientée vers la satisfaction clients. Vous souhaitez rejoindre une entreprise technologique française forte d’un savoir-faire dans le secteur de l’imagerie médicale et contribuer à son développement en étant au cœur de la satisfaction client ? Cette annonce vous concerne !

CDI

Région Hauts de France (Villeneuve d’Ascq)

Publié le 9 Octobre 2026

Poste vacant

Vos missions

Vous avez la responsabilité d’une équipe de 8 chargés d’intervention techniques clients. Votre rôle est à la fois managérial, opérationnel et orienté client : vous organisez l’activité SAV et en pilotez la performance, vous accompagnez votre équipe dans son développement, vous veillez à la qualité des interventions et aux retours que les clients en font.

Interface entre l’équipe terrain, les fonctions sédentaires et commerciales, vous gérez les priorités de votre secteur d’intervention géographique et êtes l’interlocuteur des services dans la résolution de problématiques opérationnelles SAV.

Vous êtes en charge de :

Superviser la planification et s’assurer de la bonne adéquation entre les interventions, les compétences et les ressources disponibles.

Prioriser et arbitrer les interventions en fonction des urgences et des engagements clients.

Vérifier et valider la réalisation des interventions (nombre, opérations réalises…)

Veiller au respect des procédures et règles QHSE.

Fixer les objectifs de l’équipe, réaliser les entretiens périodiques et accompagner la montée en compétences.

Votre bureau est basé dans nos locaux de Villeneuve d’Ascq. Vous serez amené à faire des déplacement réguliers sur les sites clients ou auprès des membres de votre équipe.

Votre profil

De formation technique supérieure (mini bac +3), vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans un environnement de maintenance technique itinérante.

Vous êtes reconnu pour votre pragmatisme, votre capacité à entrainer les équipes, votre rigueur et votre sens du service client. Vous disposez d’une première expérience de management d’équipes techniques à distance.

Une appétence pour les environnements techniques (notamment dans le biomédical) et la capacité à comprendre rapidement les problématiques rencontrées par les équipes seront des atouts pour la prise en main des activités.

Intégrez nos équipes dynamiques

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Référence de l’annonce : RESPTECH01.

STEPHANIX, 10 Rue Jean Moulin, ZI du Bayon, 42150 La Ricamarie – [email protected]

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Z.I. du Bayon

42150 La Ricamarie

[email protected]

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