Mitarbeiter im Vertriebsservice Direktvertrieb NBL (m/w/d)

Vertriebsunterstützung: Unterstützung des Außendienstes im Direktvertrieb (NBL)

Kundenbetreuung: Betreuung und Weiterentwicklung eines festen Kundenstamms in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam

Auftragsabwicklung: Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Erfassung bis zur Auslieferung

Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen

Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen (Vertrieb, Produktion, Produktmanagement)

Vertriebsaktionen: Unterstützung bei Aktionen sowie bei vertrieblichen Projekten

Datenpflege: Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System

Responsibilities

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Agrarbereich

Berufserfahrung: Erste Erfahrung im Vertriebsservice, Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Funktion wünschenswert

IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office

Kundenorientierung: Ausgeprägtes Serviceverständnis und Freude am Umgang mit Kunden

Kommunikation: Klare und verbindliche Kommunikationsstärke

Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Herangehensweise

Teamfähigkeit: Hohes Maß an Engagement sowie kollegiale Zusammenarbeit