Réceptionniste SPA

À 10 minutes de l’Aéroport International de Genève, le Jiva Hill Resort* est un Resort ancré dans un écrin de nature. Situé au cœur d’un domaine privé de 45 hectares, au pied du Jura et face à la majesté du Mont-Blanc, cet établissement unique recèle une vision contemporaine du luxe, empreinte d’élégance et de discrétion.

Membre de Relais & Châteaux, notre Resort 5* est composé d’un hôtel de 50 chambres, deux restaurants, un Spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique et 5 salles de séminaires. Par ailleurs, le Resort se prête particulièrement bien aux séminaires, réunions et événements professionnels où les équipes bénéficient du calme et du luxe de la nature environnante pour se ressourcer et collaborer en pleine nature.

C’est dans ce cadre que travaillent nos 100 collaborateurs qui partagent nos valeurs telles que l’excellence de l’accueil, le savoir-faire, le partage, la collaboration, l’authenticité, le respect de la nature et la générosité.

Au sein du département Spa, et sous la responsabilité de la Spa Manager, nous recherchons un(e) Réceptionniste Spa.

✦ MISSIONS GENERALES DU POSTE

Accueillir, conseiller et accompagner nos clients

Installer les clients dans les espaces privatifs du spa

Gérer tous les appels, mails entrants et les planning de soins

Gérer la facturation et l’encaissement

Promouvoir, conseiller et vendre les produits cosmétiques et autres produits de la boutique.

✦ COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable

Adapter son comportement, sa présentation générale à l’image et à la culture de l’établissement

Doté (e) d’un bel esprit d’équipe, d’une bonne capacité d’adaptation

Maîtrise de l'anglais

AVANTAGES

Possibilité de logement selon disponibilité

Horaires gérés par une pointeuse électronique

2 jours de repos consécutifs

Comité social et économique d’entreprise (avec avantages tarifaires sur les loisirs : cinéma, concerts…)

Carte Relais Team (tarifs très avantageux pour séjourner dans les Relais & Châteaux en France et dans le monde)

Encouragement aux formations personnelles

PEE avec abondement + aide au logement (sous condition d’ancienneté)

Prime de cooptation (jusqu’à 600€ net pour un CDI)

Possibilité de carrière Relais & Châteaux en France et à travers le monde

Noël en famille

Cadeaux de fin d’année

Prime de saison

Employé du mois et de l’année (remise de bons cadeaux)

Vivre l’expérience client en bénéficiant d’un repas collaborateurs dans l’un de nos restaurants

Diverses réductions sur les services de la maison

Réfectoire et salle de repos (baby foot,…)