Medizinischer Kundenberater Care Management (gn)

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Medizinischer Kundenberater Care Management (gn)

Köln

Diese Position ist zwischen 34.800 € und 37.200 € brutto jährlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt

Du möchtest dein medizinisches Fachwissen in einem kaufmännischen Umfeld einsetzen und Menschen auch außerhalb des Praxisalltags kompetent unterstützen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden in besonderen Lebenssituationen begleitest, medizinische Leistungen koordinierst und mit deiner empathischen Art für eine professionelle Betreuung sorgst. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung

Deine Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson für Kunden im Falle eines Unfalls oder einer eintretenden Pflegebedürftigkeit und leitest die notwendigen Schritte ein

Benötigte Hilfeleistungen organisierst du im Rahmen der Versicherungsbedingungen und stimmst dich eng mit Partnerunternehmen ab

Du berätst und betreust Kunden kompetent zu medizinischen, reisemedizinischen sowie versicherungsrelevanten Fragestellungen

Kundenanfragen zu versicherten Leistungen bearbeitest du zuverlässig und sorgst für eine transparente Abwicklung

Du informierst Kunden über geeignete medizinische Dienstleister und unterstützt sie bei der Orientierung im Versorgungsprozess

Alle Vorgänge dokumentierst du sorgfältig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen

Deine Fähigkeiten

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und bringst idealerweise mehrjährige Berufserfahrung mit

Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnet dich aus

Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert

Gute Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick

Mit deinem offenen, empathischen und positiven Auftreten schaffst du Vertrauen und begegnest Menschen auf Augenhöhe

Das wird dir geboten

Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben

Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre

Ein Team, das wirklich zusammenhält

Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance

Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst

Fahrtkostenzuschuss on top

Für Bewerber:innen komplett kostenlos

Tel. oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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