Mobilitätskoordinator Pannen- & Kundenservice (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Du behältst auch dann den Überblick, wenn schnelle Lösungen gefragt sind, und hast Freude daran, Menschen in besonderen Situationen zu unterstützen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden kompetent betreust, Mobilitätslösungen organisierst und mit deinem Servicegedanken dafür sorgst, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und Auftraggeber und betreust sie freundlich sowie lösungsorientiert Im Bereich Mietwagen und Fahrzeugausfall unterstützt du Kunden bei der Organisation passender Mobilitätslösungen Du sorgst dafür, dass die Weiterreise der Kunden schnell und reibungslos organisiert wird Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du neue Ideen und Lösungen, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern Du berätst Kunden kompetent zu vereinbarten Leistungen und beantwortest ihre Fragen zuverlässig Sämtliche Vorgänge dokumentierst du sorgfältig und arbeitest eng mit internen sowie externen Partnern zusammen

Deine Fähigkeiten

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Customer Service sammeln Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du routiniert Du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen dich aus

Das wird dir geboten

Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre Ein Team, das wirklich zusammenhält Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst Fahrtkostenzuschuss on top Für Bewerber:innen komplett kostenlos Tel. oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 36.000 € brutto jährlich dotiert.