Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d)

Zum Hauptinhalt springen Zum Footer springen Öffnet in einem neuen Tab

Zur Stellensuche

Unternehmensgruppe

Aufsichtsrat & UnternehmensführungUnternehmensphilosophieStandorteChronik

Geschäftsbereiche

Hochbau

Ingenieurbau

BetonbauBetoninstandsetzungLärmschutz

Rohrleitungs-/Netzbau

GasleitungsbauKabelleitungsbauFernwärmeleitungsbauWasserleitungsbauAbwasserleitungsbauGrabenlose BauweisenSaugbaggertechnik

Anlagenbau & Energietechnik

Rohrnetz- & SanierungstechnikBohrtechnik

Karriere

Karriere bei PfaffingerAktuelle StellenangeboteAusbildungswerkstattAusbildung & Duales StudiumStudentenSchüler

Pfaffinger GO!

Pfaffinger 361°

Pfaffinger Umweltpfad

Zertifikate & Bescheinigungen

ZertifikateBescheinigungen

Aktuelles

News & PresseMessen

Filme

Kontakt| Impressum| Meldestelle| Datenschutz| Login-Bereich| Grundwerte-Erklärung

Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d)

Vollzeit

Jetzt Bewerben

Ihre Aufgaben

Unterstützung der internen Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Anwendung RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline

Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme

Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen

Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister

Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Software-Lösungen und IT-Prozesse

Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei.

Integration und Verwaltung von Hardware sowie die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Workstation, Notebooks und mobilen Geräten.

Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden, Berlin

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im IT-Support für die Anwendung RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline

Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und Cloud-basierten Plattformen von Vorteil

Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung bringen Sie ebenso mit wie einen sicheren Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen.

Was wir bieten

Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen

Tarifliche Entlohnung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönlich zugeschnittene Einarbeitung

Ergonomische Arbeitsplätze

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Alljährliche Mitarbeiterveranstaltungen

Business-Bike-Leasing

Ansprechpartner

Pfaffinger Bau SE

, Personalleiter

Wiener Straße 35, 94032 Passau

Telefon + 49 (0)851 390-1145

Jetzt Bewerben

PFAFFINGER UNTERNEHMENSGRUPPE

Wiener Straße 35 – 94032 Passau

Telefon – Fax

Impressum | Datenschutz | meldestelle | grundwerte-erklärung