Assistante(e) Administration des Ventes en Alternance BTS SAM

BTS SAM Assistant Administratif

Sud Formation Conseil est présent sur le bassin Nîmois de puis 1999, il forme 150 jeunes gens chaque année. Pour former au mieux ses élèves, SFC a fait le choix d’en accueillir 10 à 15 par classe. Les formations s’étalent du CAP au Mastère dans le domaine du commerce, de la vente, de l’accueil, de la logistique et de l’assistanat administratif. 📌Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage pour préparer un BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM), nous recherchons un/une assistant administratif pour une grande entreprise du secteur du Transport / Industrie / Commerce implantée sur Gallargues Le Montueux. Dans ce rôle polyvalent, diverses tâches administratives et de représentation sont essentielles au bon fonctionnement de l'entreprise.

Vos missions sous la responsabilité de votre tuteur :

Au sein du service ADV et en lien direct avec la direction, les commerciaux itinérants ainsi que les services approvisionnement et logistique, l’apprenti(e) participera activement au suivi de l’activité commerciale et à la coordination des opérations.

Vos missions en entreprise :

Gestion administrative des ventes

Établir les devis et assurer leur suivi

Traiter les commandes clients et suivre leur bon déroulement jusqu’à l’expédition

Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux

Suivi des opérations et coordination interne

Assurer le lien entre les commerciaux, les clients et les services internes

Suivre les expéditions en collaboration avec les services approvisionnement et logistique

Suivre les reliquats et contribuer à leur optimisation

Gestion de la relation client

Gérer les litiges et participer à leur résolution

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Réaliser des actions de prospection (mail et téléphone)

Suivi d’activité et reporting

Mettre à jour les tableaux de suivi et indicateurs

Participer au reporting de l’activité commerciale

Appuyer la direction et les équipes dans le suivi des performances

Pré-requis :

Bac Pro STMG ou Bac général – Organisation – Aisance relationnelle Responsibilities

Vos missions sous la responsabilité de votre tuteur :

Au sein du service ADV et en lien direct avec la direction, les commerciaux itinérants ainsi que les services approvisionnement et logistique, l’apprenti(e) participera activement au suivi de l’activité commerciale et à la coordination des opérations.

Vos missions en entreprise :

Gestion administrative des ventes

Établir les devis et assurer leur suivi

Traiter les commandes clients et suivre leur bon déroulement jusqu’à l’expédition

Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux

Suivi des opérations et coordination interne

Assurer le lien entre les commerciaux, les clients et les services internes

Suivre les expéditions en collaboration avec les services approvisionnement et logistique

Suivre les reliquats et contribuer à leur optimisation

Gestion de la relation client

Gérer les litiges et participer à leur résolution

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Réaliser des actions de prospection (mail et téléphone)

Suivi d’activité et reporting

Mettre à jour les tableaux de suivi et indicateurs

Participer au reporting de l’activité commerciale

Appuyer la direction et les équipes dans le suivi des performances

Qualifications

Pré-requis :

Bac Pro STMG ou Bac général – Organisation – Aisance relationnelle