Werkstudent (m/w/d) Telefonische Kundenberatung - Schwerpunkt easyCredit Outbound

PSD Bank Nürnberg · Nuremberg

Praktikum · Veröffentlicht am 3. November 2026 · Offen bis 3. Dezember 2026

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„Mehr Wir für Dich“ – Diesem Motto folgen wir in jedem Unternehmensbereich. Denn als eine der größten Genossenschaftsbanken haben wir höchste Ansprüche in der Betreuung unserer 150.000 Privatkund:innen. Online, telefonisch und persönlich an einem unserer sieben Standorte möchten wir sie in jedem Lebensbereich unterstützen. Dabei sind es unsere 300 Mitarbeitenden, die seit über 90 Jahren ein erfolgreiches Bestehen der PSD Bank Nürnberg ermöglichen. Jeder Mensch bringt seine individuellen Ideen, sein Engagement und sein geballtes Branchen-Know-how ein, deshalb sind wir uns sicher: Wir fängt mit Dir an. Für unsere Hauptstelle in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent (m/w/d) Telefonische Kundenberatung - Schwerpunkt easyCredit Outbound Du telefonierst gern, gehst offen auf Menschen zu und möchtest neben dem Studium echte Praxiserfahrung in einer Bank sammeln? Dann unterstütze unser Team im Telefonservice und sorge dafür, dass aus guten Gesprächen passende Beratungstermine werden.

Das erwartet Dich

Gespräche führen: Du sprichst im Rahmen unserer easyCredit-Outbound-Kampagnen mit Kund:innen und kommst schnell ins Gespräch.

Termine vereinbaren: Du erkennst Interesse und vereinbarst passende Beratungstermine für unser Vertriebsteam.

Abwechslung im Alltag: Bei Bedarf unterstützt du das Team im Kundenservice – telefonisch (Inbound), per Chat oder WhatsApp.

Alles im Blick: Du hältst Gesprächsergebnisse sorgfältig in unseren Systemen fest, damit keine wichtigen Informationen verloren gehen.

Das bringst Du mit

Studium: Du bist an einer Hochschule oder Universität in einem Vollzeitstudium immatrikuliert.

Kommunikation: Du hast Spaß am Telefonieren, bist freundlich, offen und kommunikativ.

Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich – auch dann, wenn mehrere Anliegen gleichzeitig anstehen.

Teamgeist: Du arbeitest gern im Team und unterstützt deine Kolleg:innen.

Digital: Du bist offen für neue Vertriebs- und Kommunikationskanäle.

Sprache: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Bankerfahrung ist kein Muss – wichtiger sind dir Freude am Kontakt mit Menschen und Lust, Neues zu lernen.

Darauf darfst Du dich freuen

13,5 Monatsgehälter und 40,- Euro vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich frei am 24. und 31.12.

kostenloses Deutschlandticket oder günstiger Parkplatz zentrale, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbare Lage unserer Hauptstelle zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Betriebliches Gesundheitsprogramm "Mehr Fit für Dich" mit 200 Euro Budget pro Jahr

Bürohunde sind herzlich willkommen attraktive Perspektiven in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz

PSD Miteinander engagiert - ein bezahlter Arbeitstag für ein ehrenamtliches Projekt

Zeitwertkonto, um früher in Rente zu gehen oder sich eine Auszeit zu nehmen (Sabbatical)

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende Dich bitte an Mathias Kirschner. Bei Fragen zur Stelle sowie zum Aufgabenbereich ist für Dich da. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende Dich bitte an Mathias Kirschner. Bei Fragen zur Stelle sowie zum Aufgabenbereich ist für Dich da.

Responsibilities