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Kundenservice / Technischer Support

Eisfeld

Deutschland

📍 Eisfeld | 💰 2.800–3.500 € | 🕒 Vollzeit | 🚀 Unbefristet

🎯 Dein neuer Job – technisch, kundenorientiert, abwechslungsreich

Du möchtest dein technisches Know-how einsetzen, Kunden bei Herausforderungen unterstützen und Teil eines starken Serviceteams werden?

Bei uns bist du Ansprechpartner für Servicepartner und Installateure und sorgst mit deinem Fachwissen dafür, dass unsere Wärmestationen zuverlässig funktionieren.

🛠️ Deine Aufgaben

🟢 Technischer Support für unsere Kunden, Servicepartner und Installateure

🟢 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

🟢 Unterstützung bei Installation und Inbetriebnahme von Wärmestationen

🟢 Unterstützung bei der Bedienung von DDC-Reglern (Hoval, Siemens, Samson)

🟢 Technische Beratung zu elektrischer Verdrahtung, Feldgeräten und hydraulischen Komponenten

🟢 Koordination und Unterstützung unserer Servicepartner

🟢 Ansprechpartner für externe Schnittstellen der Datenkommunikation

🟢 Gelegentliche Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands

✅ Dein Profil

✔ Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker, Installateur, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Bereich Gebäudetechnik oder Heizungsinstallation

✔ Gerne auch erfahrene Handwerker oder Handwerksmeister

✔ Kenntnisse in der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik

✔ Sicherer Umgang mit PC-, Internet- und Standardsoftware-Anwendungen

✔ Freude an der Kundenbetreuung und am technischen Support

✔ Analytisches Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

✔ Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

✔ Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement

👉 Auch Fachkräfte aus dem Handwerk, die in den Innendienst wechseln möchten, sind herzlich willkommen!

💰 Gehalt & Benefits

2.800 € bis 3.500 € brutto / Monat (Vollzeit)

Vergütung basierend auf:

🟢 Berufserfahrung

🟢 Qualifikation

🟢 Fachkenntnissen

🟢 Verantwortungsumfang

✅ Faire, transparente und diskriminierungsfreie Bezahlung

🌟 Deine Vorteile

🟢 Moderner und zukunftssicherer Arbeitsplatz

🟢 Professionelle Einarbeitung in dein Aufgabengebiet

🟢 Spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum

🟢 Flexible Arbeitszeiten und ausgewogene Work-Life-Balance

🟢 Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

🟢 JobRad-Leasing

🟢 Betriebsfeste und Teamevents

🟢 Offene und wertschätzende Unternehmenskultur

Zur Bewerbung

📩 So bewirbst du dich

Schick uns einfach deine Bewerbung mit deinem möglichen Starttermin.

(Wir verzichten bewusst auf Fragen zu deinem bisherigen Gehalt – bei uns zählt, was du kannst.)

📍 Dein Kontakt

YADOS GmbH

Claudia Welsch

Yados-Straße 1

02977 Hoyerswerda

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👉 Wir freuen uns auf dich!

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