Asiakasneuvoja

Tule tekemään merkityksellistä työtä ikäihmisten hyväksi

Hae meille asiakasneuvojaksi Espooseen tai Tampereelle ja ole ensimmäinen ihminen, johon asiakas tai hänen läheisensä on yhteydessä.

Miksi tämä rooli on kiinnostava?

Asiakasneuvojana olet ensimmäinen ihminen, johon asiakas tai hänen läheisensä on yhteydessä. Varmistat, että jokainen yhteydenotto käsitellään nopeasti, asiallisesti ja asiakaslähtöisesti, ja että potentiaaliset asiakkaat ohjautuvat oikealle asiantuntijalle.

Vaikutat suoraan siihen, millaisen ensivaikutelman yritys antaa

Autat asiakkaita löytämään heille sopivan palvelun

Toimit tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja myyntitiimin välillä

Mitä teet asiakasneuvojana?

Vastaat asiakaspalvelun puhelinvaihteeseen ja muihin inbound-yhteydenottoihin (puhelut, sähköpostit, lomakkeet)

Käsittelet ja arvioit liidejä sekä ohjaat niitä eteenpäin yrityksen myyntiasiantuntijoille

Varaat tapaamisia ja teet tarvittaessa kevyitä ulossoittoja

Varmistat, että yhteydenotot dokumentoidaan huolellisesti CRM-järjestelmään

Tuot esiin havaintoja asiakaspalvelun kehittämiseksi

Millainen osaaja menestyy tässä roolissa?

Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot

Pystyt kommunikoimaan sujuvasti suomen kielellä niin suullisesti kuin kirjallisestikin

Kokemus asiakaspalvelusta (erityisesti puhelinasiakaspalvelusta) katsotaan eduksi

Kyky priorisoida ja työskennellä järjestelmällisesti kiireisessä ympäristössä

Kokemus CRM-järjestelmästä ja tiketöinnistä on eduksi

Sote-alan koulutus on plussaa, mutta ei välttämätöntä

Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi

Mitä tarjoamme sinulle?

Merkityksellisen ja vastuullisen työn

Monipuoliset ja vaihtelevat työpäivät

Mahdollisuuden kehittyä ja edetä uralla

Lämminhenkisen ja tukevan työyhteisön

Hyvän perehdytyksen ja koko työyhteisön tuen

Tehtävä on määräaikainen 31.08.2027 saakka, mutta saattaa jatkua vakituisena myös tämän jälkeen. Voit omalla työpanoksellasi vaikuttaa tehtävän jatkumiseen.

📍 Sijainti

Työ on hybridityötä – voit työskennellä osittain etänä ja osittain toimistolla. Voit hakea tehtävään joko Espooseen tai Tampereelle, jolloin työskentelet joko Espoossa Iso Omenan -kauppakeskuksessa tai Tampereella Yliopistorinteen Technopoliksessa aivan Nokia Areenan vieressä.

📅 Näin haet

Täytä hakemus urasivullamme viimeistään 22.11.2026:

👉 ura.suomenseniorihoiva.fi

Toimi nopeasti – käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.

📞 Lisätiedot

Toimitusjohtaja Mika Suominen

📱

Tavoitettavissa:

Pe 6.11. klo 12–13

Ke 11.11. klo 14–15

Suomen Seniorihoiva Oy on täysin kotimainen hoiva-alan kasvuyritys, jonka tehtävänä on rikastaa senioreiden elämää. Yritys on perustettu vuonna 2013 ja se toimii kaikkialla Suomessa työllistäen noin 700 hoiva-alan ammattilaisia. Yritys tuottaa luotettavia ja korkealuokkaisia avustus-, seuranpito- ja hoivapalveluita 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä. Yritys on merkittävä kotimainen sote-palveluiden tuottaja.

Lisätietoa voit lukea osoitteesta: https://suomenseniorihoiva.fi/