Service Manager

Over MANA Bedrijfswagens Wij van MANA Bedrijfswagens zijn één van de grootste MAN dealers van Nederland en daarnaast Farizon dealer en Volkswagen Bedrijfswagens Servicepartner. Wij leveren trucks en bedrijfswagens volledig op maat, precies zoals de klant het nodig heeft. Met vijf vestigingen en een team van gedreven MANA-collega’s werken we dagelijks met de mooiste technieken en sterke merken in een branche die nooit stilstaat. Ons werk is waar we trots op zijn. Jouw rol als Service Manager Als Service Manager ben jij de krachtige motor achter onze aftersalesafdeling in Goes. Jij zorgt dat de werkplaats soepel draait, klanten goed geholpen worden en collega’s weten waar ze aan toe zijn. Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt samen met de Vestigingsmanager en Werkplaatschef voor een strakke planning, duidelijke communicatie en een professionele afhandeling van werkzaamheden. In deze rol houd jij je bezig met: Het plannen, coördineren en bewaken van werkplaatswerkzaamheden. Het aansturen, verbinden en motiveren van collega’s binnen de aftersalesafdeling. Het onderhouden van klantcontact en bouwen aan duurzame relaties in de Zeeuwse markt. Het beheren van garantiedossiers, taxaties, offertes en facturatie. Het signaleren van knelpunten en direct meedenken in praktische oplossingen. Het vervullen van de rol van KAM-coördinator op locatie, inclusief het begeleiden van interne audits.