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Client Operations Officer - Markets Settlement H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence

2026-117145

Date de parution

04/11/2026

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Client Operations Officer - Markets Settlement H/F

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6 mois

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.

Votre direction

Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

Votre équipe

Vous rejoignez l'équipe Settlement 3 composée de 8 Gestionnaires d'Opérations Clientèle.

Vos missions

En tant que Client Operations Officer, vous générez les instructions de Règlement Livraison reçues principalement des clients (sociétés de gestion et institutionnels) et vous en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Suivi et prise en charge dans les systèmes internes des instructions clients sur les opérations d’achats, ventes et pensions détenues sur les marchés sur lesquels CACEIS intervient en tant que participant direct (Euroclear, Clearstream, Italie, BNB, etc.)

Traitement des demandes des clients (mail et téléphone) liées à l’activité R/L

Prise en charge les écarts et les suspens liés à votre activité

Echanges avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles et autres départements

Suivi des annonces de Trésorerie

Déclaration des incidents à la Direction des Risques

Echanges avec les Relationship Managers (Direction Commerciale) sur toute demande d’information ou réclamation

Apport du stage

Vous avez l'opportunité de développer vos connaissances en Finance dans un environnement bienveillant et solidaire. Vous développez vos capacités d'organisation, de travail en équipe et votre savoir-faire dans la relation client.

Process de recrutement

Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage ou le manager de l’équipe

Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)

Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant

Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine

Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance

#WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport…

#LI-AB2

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

MONTROUGE

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Vous préparez un Master avec une spécialisation Finance.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre fiabilité

Vous appréciez de travailler en équipe dans un esprit de coopération

Vous êtes organisé et savez prioriser vos tâches

Outils informatiques

Vous maitrisez les outils informatiques suivants :

Excel : niveau intermédiaire (maîtrise des TCD)

Langues

Anglais : niveau avancé à l'oral et à l'écrit (contact client et broker, rédaction de mails…)

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