Conseiller Clientèle (secteur transport et log) (h/f)

Iziwork, l'agence d’intérim digital #1, recherche un Conseiller Clientèle (secteur transport et log) (h/f) à Moissy-Cramayel. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Au sein d'une petite équipe d'une grosse entreprise de transport et logistique,

Vous etes encharge de coordonner le service client et la re-livraison de divers objets.

Type de contrat :

Interim

Rémunération :

12,31 € brut/heure

Lieu :

77550 Moissy-Cramayel

Temps de travail :

35 heures / semaine

À propos de la mission :

En tant que Conseiller Clientèle, vous assurez :

L'accueil téléphonique des clients

La gestion des litiges pour garantir la satisfaction clients.

La coordination avec les équipes internes

La gestion de la facturation et la qualité du service.

La gestion des livraisons

Ce poste nécessite professionnalisme, rigueur et bonnes aptitudes communicationnelles.

Rythme de travail :

Travail en journée

Avantages :

10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,63€

Demandes d’acompte en 24h

Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an

Tous vos services dans une application

Accès rapide à tous vos documents sur notre application

Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché :

Assurer l'accueil téléphonique des clients.

Traiter les réclamations et apporter des solutions.

Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers.

Mettre à jour et gérer les dossiers clients.

Assurer le retour d'information aux clients.

Suivre la facturation et la qualité du service.

Certificats :

Aucun certificat requis

Expérience :

Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à . Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.