Bewerbertag Kundenbetreuung (m/w/d) - Deine Chance auf den direkten Einstieg bei National Express

Gestalte deine Zukunft mit unsBewerbertag Kundenbetreuung (m/w/d) - Deine Chance auf den direkten Einstieg bei National Express

Du möchtest Menschen helfen, Verantwortung übernehmen und in einem spannenden Umfeld im Schienenpersonennahverkehr arbeiten? Dann nutze die Gelegenheit und lerne uns beim Bewerbertag für die Kundenbetreuung (m/w/d) persönlich kennen.

Wann? 25.11.2026 | Start: 10:00 Uhr

Wo? National Express Rail GmbH

Ursulaplatz 1

50668 Köln

Das erwartet dichAb 10:00 Uhr stellen wir dir National Express, unsere Standorte und die vielfältigen Aufgaben in der Kundenbetreuung vor. Du erhältst einen authentischen Einblick in den Berufsalltag, lernst Kolleginnen und Kollegen kennen und kannst alle deine Fragen rund um die Tätigkeit und National Express stellen.

Neben dem persönlichen Austausch erwarten dich praxisnahe Aufgaben und Gespräche, damit wir gemeinsam herausfinden können, ob die Position zu dir passt und wir der richtige Arbeitgeber für dich sind.

Das Besondere Wenn es für dich und für uns passt, kannst du noch am selben Tag eine Einstellungszusage von uns erhalten.

Wir suchen Verstärkung für folgende Standorte

• Düsseldorf
• Aachen
• Hamm
• Köln
• Bielefeld

Das bringst du mit

• Mindestens eine Unterrichtung gemäß § 34a GewO, idealerweise die vollständige Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO sowie Nachweise über aktuelle Schulungen (Erste Hilfe, Brandschutz, Deeskalation, BuP)
• Abgeschlossene Ausbildung oder Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr wünschenswert
• Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicefachkraft (m/w/d) im ÖPNV von Vorteil oder Bereitschaft zur internen Weiterbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Freundliches und gepflegtes Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen, auch in herausfordernden Situationen
• Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zum Schicht-, Wechsel-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienst
• Führerschein Klasse B und eigener PKW von Vorteil

Jetzt anmelden

Nutze die Chance, National Express kennenzulernen, einen direkten Einblick in die Tätigkeit als Kundenbetreuer (m/w/d) zu erhalten und deinen nächsten Karriereschritt zu machen.

Melde dich einfach über das untenstehende Kontaktformular für unseren Bewerbertag am 25.11.2026 an.

Nach deiner Anmeldung prüfen wir deine Angaben und laden dich bei passender Eignung zum Bewerbertag nach Köln ein. Dort hast du die Möglichkeit, unser Unternehmen, den Beruf und deine zukünftigen Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen.

Wir freuen uns auf deine Anmeldung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Über uns Wir bewegen Nordrhein-Westfalen. Jeden Tag.

Die National Express Rail GmbH ist eines der führenden Eisenbahnverkehrsunternehmen im Schienenpersonennahverkehr in Nordrhein-Westfalen. Mit unseren modernen Fahrzeugen und einem starken Team sorgen wir täglich dafür, dass rund 230.000 Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel gelangen. Dabei betreiben wir sieben der wichtigsten Regionalverkehrslinien in NRW und leisten einen aktiven Beitrag zur Mobilität von morgen.

Was uns ausmacht? Wir denken Mobilität neu, übernehmen Verantwortung und setzen auf Menschen, die etwas bewegen wollen. Bei uns treffen die Dynamik eines wachsenden Unternehmens, moderne Technik und kurze Entscheidungswege auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Wir fördern Eigenverantwortung, unterstützen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und geben unseren Mitarbeitenden den Freiraum, Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen.

Mehr als nur ein Job: Bei National Express arbeitest du in einer zukunftssicheren Branche, gestaltest die Verkehrswende aktiv mit und trägst dazu bei, dass Millionen Menschen jedes Jahr zuverlässig unterwegs sind. Gemeinsam schaffen wir Mobilität, auf die sich unsere Fahrgäste verlassen können. Heute und in Zukunft.

230.000 Fahrgäste pro Tag. Sieben starke Linien. Ein Team mit einem gemeinsamen Ziel: die Zukunft der Mobilität gestalten.

Entschlossen. Ehrlich. Eisenbahn.